Adres Değişikliği Ve Başvuru İptali Nedeniyle Türk Telekom Aboneliği Alamıyorum

5323****63 numaralı Ebru İ*** adına. 26 Haziran'da yapılan başvuru ile ilgilenen memur arkadaşa tekrar eğitim verilmesini rica ediyorum. İşini doğru yapmadığı için mağdurum. 18 Haziran'da Tivibu paketi için başvuruda bulundum gelen yetkililer yanlış adres girdiği söyleyince sizi arayacaklar dendi Çeşme Türk Telekom'dan adres değişikliği için. Arandım ve adres değişikliği yaptım. Ben aynı başvuruda adres değişikliği yaptığımı zannediyorum meğersem eski başvuruyu iptal etmeden yeni başvuru girmiş. Eski başvuru olduğu için ben aranmadan 26 sındaki yeni başvuru otomatik iptal ediliyor. Yanlış olan 18 indeki başvuru sistemde kalıyor. Türk Telekom'u aradım 18'inde yaptığım başvuruyu kendim ettim. Doğru olan 26 sında yapılan başvuru ben aranmadan iptal edildi. Elde var sıfır. Yeniden başvur ve kimlik doğrulama adımlarına tekrar dahil olmak istemiyorum. Kimlik doğrulama için evde oturdum gelip bağlayacaklar diye evde oturdum sonuç sıfır. Bilgim olmadan iptal edilen 26sındaki başvuruyu açtırmak istedim. Onu da yapmıyorlar. Abonelik alabilmek için savaşıyorum resmen. Lütfen Türk Telekom'dan aranıp sorunum çözülmesini istiyorum