to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası İnternet Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 24.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. 1798298285 numaralı hizmetim için 28.02.2026 tarihinde kurulum için servis geleceği bildirildi. Aynı gün önce saat 13.00’e kadar, ardından da 21.00’e kadar geleceklerine dair SMS ile bilgilendirildim ancak bütün gün evde olmama rağmen gelen olmadı.
Tekrar görüştüğümüzde servis tarihinin 07.03.2026’ya ertelendiği söylendi. Daha sonra açılan şikayet kaydına cevaben bu kez de altyapı arızası gerekçe gösterilerek 15.03.2026 tarihine ertelendiği tarafıma bildirildi. İzmir Seferihisar’daki yeni adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve her seferinde tarih ertelenerek mağdur ediliyorum.
Adres değişikliği başvuruma istinaden evde internet kurulumumun daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Seferihisar ve Güzelbahçe bölgesindeki değerli Telekom çalışanlarına teşekkür ederim. Sorunumun çözümünde gösterdikleri ilgi ve destek için minnettarım.
