Adıyaman Kahta'da 15 Gün Süren Türk Telekom Şebeke Kesintisi

Türk Telekom hattımı kullandığım Adıyaman Kahta Burmapınar köyünde yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde şebeke yok. Aynı yerde diğer operatörlerde sorun yokken sadece Türk Telekom hattım çekmiyor, telefonla ne arama yapabiliyoruz ne de bize ulaşılabiliyor.

Durumu, başka bir operatör hattı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Bulunduğum bölgedeki baz istasyonunda bakım yapıldığı ve en kısa sürede şebekenin geri geleceği söylendi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir düzelme olmadı. Bayram zamanı sevdiklerimizi arayamadık, şu anda da ne özel işlerimizi ne de acil durumlarımızı telefonla halledebiliyoruz.

Bu hatta ait 0542*****02 numaralı hattın kullanıcısı benim. Yaklaşık yarım aydır hattımı hiç kullanamadığım için bu döneme ait faturanın tarafıma yansıtılmamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bulunduğum bölgedeki şebeke sorununun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.