Adana Sarıçamda Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 826. Sokak No:4 adresinde ikamet ediyorum. 02.12.2025 tarihinden itibaren yaşadığımız binada internet bağlantımız tamamen kesildi, bu tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda bölgede genel arıza olduğunu, bu nedenle bireysel şikayet kaydı oluşturamadıklarını söylediler ve herhangi bir ekip yönlendirmediler. Saha ekipleriyle görüştüğümüzde ise konuyla ilgilenmediklerini belirttiler. Ayrıca genel merkeze gidip durumu yüz yüze anlatmamıza rağmen günlerdir hiçbir çözüm üretilmedi.

Uzun süredir internet hizmeti alamıyor olmamız sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 7025056133 numaralı hesabıma ait internet arızasının acilen giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bağlantının bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.