Acil Sabit İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Teknik Destek

29.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Türk Telekom sabit internetim kesildi ve o zamandan beri iki gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışıyor, evdeki ekipmanlarda benden kaynaklı bir sorun görünmüyor.

Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, tarafıma sadece teknik ekibin kontrol ettiği bilgisi verildi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de bağlantım düzeltildi. Herhangi bir teknik ekip ziyaret edilmedi, detaylı bir bilgilendirme de almadım.

İstanbul Tuzla Güzelyalı bölgesinde bulunan hattımın arızasının acilen giderilmesini ve internet hizmetimin hemen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Uzayan bu kesintinin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.