Acil Çözüm Bekleyen Sürekli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Uzun süredir Türk Telekom’un yalın 16 Mbps ev interneti için aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım çok sık kesiliyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 8849438591 numaralı kaydım üzerinden farklı zaman aralıkları verildi ancak verilen süreler geçmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Her seferinde yeni bir tarih söyleniyor fakat sahada veya hatta sorunun gerçekten çözüldüğünü hissedeceğim bir iyileşme olmuyor, kimse ilgilenmiyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Adana Karataş, Karataş Mahallesi, Kataraş Sokak No: 20 adresinde bulunan hattım için yaşadığım bu kesinti sorununun çok acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.