Açıklamasız Uzun Süreli İnternet Kesintisi Çocukların İzleme İhtiyacını Engelliyor

Türk Telekom 32 Mbps ev interneti aboneliğimde 01.05.2026 tarihi saat 16.00’dan bu yana tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Evimde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor.

Aynı binadaki diğer dairelerde de aynı anda başlayan genel bir kesinti söz konusu. Binadan Türk Telekom müşteri hizmetleri aranmış ve önce saat 21.00’da internetin geleceği söylenmesine rağmen, daha sonra kesintinin sabah 09.00’a kadar süreceği bilgisi verilmiş. Ancak bu süreçte tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Bu kesinti, özellikle evdeki çocukların çizgi film izleme ihtiyacını karşılama konusunda bizi olumsuz etkiledi. Plansız ve uzun süreli bu kesintinin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin acilen kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.