Açık Ve Hasarlı Dağıtım Kutusu: Güvenlik Riski Ve Cevapsızlık

Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır bina dışındaki dağıtım kutumuz açık, kırık ve zarar görmüş şekilde duruyor. Kutunun bu hali hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de görüntü kirliliğine neden oluyor.

Daha önce de defalarca şikayet kaydı oluşturdum, ekipler gelip durumu ankastre diyerek bizim üzerimize yıkmaya çalıştı. Biz müstakil evde oturuyoruz, ankastre evin içinde olur; dışarıda, sokakta duran bu kutunun sorumluluğu bize ait olamaz. Son 3 ay içinde de 3–4 kez arıza ve şikayet kaydı açtırmama rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren biri oldu. Tüm durum fotoğraflarla da kayıt altındadır.

Dağıtım kutusunun Türk Telekom tarafından yenilenerek kapalı, güvenli ve standartlara uygun hale getirilmesini, mümkünse bölgemize fiber altyapı getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Tarafımla Şikayetvar’da kayıtlı telefon numaram üzerinden iletişime geçilmesini rica ederim.