Açık Türk Telekom Bayisinde Fatura Ödemesi Kişisel Gerekçelerle Reddedildi

7.03.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Osmaniye Kadirli ilçesi Atatürk Caddesi 16. Sokak’ta bulunan Türk Telekom yetkili bayisine, hattıma gelen fatura borcumu ödemek için gittim. Sadece faturamı ödemek isterken, bayideki çalışan bilgisayarı kapattığını, geri açamayacağını ve oruç tuttuğunu söyleyerek işlemi gerçekleştirmeyi reddetti.

Dükkan açık olmasına rağmen, hiçbir makul gerekçe sunulmadan faturamı ödeyemeden dükkandan çıkmak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Açık olan bir bayide, yasal ve rutin bir işlem olan fatura ödeme talebimin kişisel gerekçeler ileri sürülerek reddedilmesini kabul edemiyorum.

Türk Telekom’dan, bu davranışın gerekçesinin açıklanmasını ve açık olan bir bayide neden fatura ödemesi yapılamadığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Ayrıca bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ederim.