to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ve Selfy tarifesini kullanıyorum. Daha önce Turkcell ve Voda...fone operatörlerindeyken paketim bittiğinde internet otomatik olarak durduğu için herhangi bir aşım ücretiyle karşılaşmıyordum. Türk Telekom’da sistemin farklı olduğunu, paket bite
Hatay Arsuz’da bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. 17 Eylül 2026 tarihinden beri, yani y...aklaşık 10 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemim açık olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca se
Türk Telekom kurumsal hat abonesiyim. Nisan ayında 5 hat ile kurumsal olarak üyelik yaptık. Daha sonra saha personeli iş...letmemize gelerek evraklarda eksik olduğunu, bu yüzden bazı işlemleri tekrar yapması gerektiğini söyledi ve şirket kaşemizi aldı. Temmuz ayında faturam geldiğinde toplam hat sayım
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz, 100/25 Mbps olarak sunulan ev interneti paketinde uzun süredir uplo...ad hızı sorunu yaşıyorum. Paketimde 25 Mbps’ye kadar upload hızı vaat edilmesine rağmen, hızım 8 Mbps civarına sabitlenmiş durumda ve yaptığım hız testlerinde düzenli olarak 7–8 Mb
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Eylül Cuma günü saat 16.00–18.00 arasında sokakta bulunan kablonun kopması nede...niyle internet hizmetim tamamen kesildi. O günden beri evde hiç internet kullanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde dönüş yapıla
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir iki haftadır Ağrı Doğubeyazıt Çiftepınar Mahallesi Mem u Zin Cadd...esi’ndeki iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle kimse bana ulaşamıyor, ben de sağlıklı bir şekilde arama yapamıyorum. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetler
Digiturk’ün spor paketi ve Türk Telekom internet aboneliğim sırasında yaşadıklarım nedeniyle çok mağdur oldum. Modem ve ...cihazları teslim etmediğim iddiasıyla dosyam avukata verilerek hakkımda haciz işlemleri başlatıldı ve bu süreç hâlâ hayatımı olumsuz etkilemeye devam ediyor. Temmuz ayında başlaya
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden 3 aylık 60 GB ek internet paketi satın aldı...m. Bu paketi tek seferlik sanıp sonraki ay otomatik olarak iptal olacağını düşünürken, paket her ay yenilenmeye devam etti ve faturama ücret yansıtılmaya devam ediyor. Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3480 kısa numaralı, ne olduğu belirsiz bir servise, bilgim ve onayım dışında aboneli...k başlatılmış olduğunu fark ettim. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış ve faturama yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansı
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği aldım ve 29 Eylül Salı günü için kurulum randevum oluşturulmuştu. Ancak 26 ...Eylül Cumartesi günü işteyken bir SMS alarak randevunun haberim ve onayım olmadan cumartesi gününe çekildiğini, gün içinde geleceğini öğrendim. O saatte evde olmadığım için ekipler
Yıllardır Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyorum. 23.09.2026 tarihinden beri bölgemizde arıza olduğu söylenerek... internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün aradığımda arızanın giderileceği saat önce 05.00, sonra 17.00 denilerek sürekli ertelen
Türk Telekom mobil hattıma 27 Eylül tarihinde hiçbir onayım olmadan 3480 kodlu bir uygulamaya abone olmuşum gibi gösteri...lerek 319 TL ücret yansıtılmış. Bu abonelikten haberim olmadığı halde, herhangi bir şifre, SMS doğrulaması veya açık onay vermeden bu bedelin faturama eklenmesi son derece hukuksuz
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25 Eylül 2025 sabah 09.00’dan beri İstanbul’da, merkezi bir konumda olmamıza ra...ğmen internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür bağlantı tamamen kesik ve evden çalışmam gerektiği halde işimi yapamıyorum, ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içind
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Her seferinde “b
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantı...m sürekli kesik ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, yaklaşık 100 kez çağrı merkezini aradım ve 10’a yakın teknik servis
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Haziran 2026’dan bu yana internet bağlantımızı sağlıklı şekild...e kullanamıyoruz. Bağlantıda gün boyu devam eden ciddi yavaşlamalar ve sık sık kopmalar yaşanıyor, çoğu zaman film veya video izleyemiyor, çevrim içi görüşmeler sırasında bağlantı
Türk Telekom ev interneti altyapısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sokağımızda aktif olarak intern...et hizmeti veriliyor ve aynı sokakta, hatta aynı sırada oturan komşularım Türk Telekom üzerinden internet kullanabiliyor olmasına rağmen, yeni yapılan binamız için tarafıma altyapı
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde bilerek abone olmadığım ve girmediğim bir uygulama üzerinden iki kez haksız ücret y...ansıtılmıştır. Faturalarımda “Serpil K********** kullanım ücreti” ve “aylık ücret” ifadeleri görünüyor ve hangisinin fatura kalemi, hangisinin uygulama ücreti olduğu da açıkça bell
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Gamedu isimli bir içerik servisine abonelik yapılmış ve 12 Ağustos... tarihinde faturama 319 TL yansıtılmıştır. Üstelik hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen böyle bir üçüncü parti abonelik açılması ve ücretlendirme yapılması kabul ed
Türk Telekom hattımda, iki ay önce yeni tarifeye geçtiğimden beri faturama “e-dergi” adı altında bir ücret yansıtıldığın...ı fark ettim. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ya da bilgilendirme almadım. İlk ay daha düşük tutarda olan bu kalem, sonraki faturamda farklı bir tut
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, bu hizmete geçtiğim ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum.... İnternete bağlıyken özellikle 17 Eylül 2026 tarihinde tüm gün boyunca yaklaşık her 3 saniyede bir pingim 300 MS seviyelerine çıktı ve bu durum gün boyu kesintisiz şekilde devam et
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 18 Eylül’den bu yana, yani bir haftayı aşkın süredir düzenli olarak internet kes...intisi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, ben arıza kaydı oluşturmak için Türk Telekom’u aradığımda ise kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor. Yıllardır ay
Türk Telekom’un akıllı saatler için sunduğu 64 TL’lik Teksim Teknoloji aboneliğine Ağustos ayında üye oldum. Üyeliği ald...ıktan sonra ne saatime arama alabildim ne de hattı fiilen kullanabildim. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum ve bana “kullanamıyorsanız iptal ederi
Yaklaşık 2 ay önce Rize İyidere Sarayköy’de Türk Telekom’dan ev internet aboneliği başlattım ancak bu süre boyunca düzen...li olarak kesintiler yaşadım ve çoğu zaman hiç internet hizmeti alamadım. 25.09.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri de internet bağlantım tamamen yok. Kesintiyle ilgili bilgi almak
