Türk Telekom abonelikler

06 Nisan saat 21.00’den itibaren TTNET ev internetim tamamen kesildi ve 09 Nisan saat 03.00 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece ekiplerin çalıştığı söyleniyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arıza gide...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de kullandığım hattımın, İstanbul Beykoz’daki yeni adresime nakli için yaklaşık 10 ay önce başvuruda bulundum. Ancak bu süre boyunca nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi ve yeni adresimde hiç hizmet alamadığım halde tarafıma düzenli ol...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, apartman içerisinde bulunan fiber kabloların kopuk olması nedeniyle 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kabloların bina içindeki hat üzerinde kopuk olduğu net bir şekilde tespit edilmiş durumda ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Bu süre içinde Tür...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Esenyurt 1919. Sokak’taki adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 1794973217’dir. 6’sı itibarıyla başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her i...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indirimi başvurusunu ilk olarak Ekim 2025’te yaptım. Hizmet numaram 8862672047’dir. Yaklaşık 6 aydır defalarca evraklarımı bayinize teslim etmeme rağmen indirim bir türlü tanımlanmadı. Hatta bir seferinde evraklarınız bize ulaştı, sonra sistemsel bir...

TTNET üzerinden kullandığım 100 Mbps ev interneti aboneliğim için yalnızca bir aydır müşteriyken tarafıma 3.273,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık ödemem gereken paket ücretim 915 TL olmasına rağmen faturada yüksek bir rakam yer alıyor ve detayına baktığımda “diğer ücretler” şeklinde a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eskişehir Esentepe Mahallesi Tozman Sokak’ta yaklaşık 10 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini arıza için aradı...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 Mbps hızında olan hattım, işyerimde 5 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Torbalı i̇nönü Mahallesi’indeki işyerimde internet olmadığı için işimizi yapamaz hale geldik. Arıza için 1783812314 numaralı arıza kaydı açı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. 20.03.2026 tarihinde yeni adresime taşındım; ancak yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Durumu hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerine hem de İstanbul Beylikdüzü’ndeki...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Üsküdar Bulgurlu bölgesinde yaklaşık 1 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, arızanın ne olduğu, ne zaman çöz...

8860015466 abone numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Binamıza Türk Telekom ekipleri fiber altyapı çekmek için gelene kadar internetimde hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak fiber altyapı çalışması yapıldığı gün internetim tamamen kesildi ve o günden beri bir daha bağlantı sağlayamadım. ...

04.04.2026 tarihinde Türk Telekom (TTNET) üzerinden evde işte internet aboneliğim için modem siparişi verdim ve aynı gün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Modemin Jetlogi firması ile gönderildiğini öğrendim. Jetlogi’den gelen mesaj üzerinden adres ve randevu güncellemesi yapmama rağmen Ankara Etim...

Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir ücretli abonelik başlatılmış. 08.04.2026 tarihli Nisan dönemi faturam hazırlanırken, bugün saat yaklaşık 10.35 civarında bu üyelik için 279 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir üye...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 05.04.2026 tarihinden beri toplam 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Home office çalışıyorum ve çalışma vardiyam 15:30–00:00 arası olduğu için pazar gününden bu yana işimi yapamıyor, bu nedenle maaş kesintisi ve maddi kayıp yaşıyorum. Arıza ile ilgi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Mart tarihinde başlayan ve toplam 4 gün süren bir internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kullanamadığım 4 günlük sürenin fa...

İstanbul Üsküdar’da Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için 07.04.2026 tarihinde saat 11:16’dan beri kesinti yaşıyorum. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu durum genel altyapı sorunu, bakım çalışması olarak belirtiliyor. Bu kadar uzun süren bir altyapı çalış...

Türk Telekom’dan 18 ay sabit fiyat garantisi ile ev interneti aboneliği başlattım. Henüz 6 ayım dolmuşken 7. Aya ait mart faturam 735 TL olarak geldi. Taahhütlü, sabit fiyat garantili bir pakette bu şekilde yüksek fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bunun yanında, baştan beri beyan ett...

13.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi Kocaeli Türk Telekom ana merkeze teslim ettim. Modem teslimine ilişkin modem teslim tutanağı da tarafıma verildi ve hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen, son faturamda modem ücreti tahsil edildiğini gördüm. Konu ile i...

Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve “Fiber İnternete Hoş Geldin” paketini kullanıyorum. 19 Mart Perşembe günü Sil Süpür kampanyasından faydalandım ve bana 1 aylık TV GO Süper Paket hediyesi çıktı. Gelen SMS’te, kampanyadan kazandığım 1 aylık TV GO Süper Paket üyeliğimin başladığında SMS ile bil...

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 310 TL iken, 2026 Mart dönemi faturam 550 TL olarak yansıtıldı. Bu artış üzerine müşteri hizmetlerini arayıp telefon üzerinden ödeme sistemiyle ilgili gerekli kapatma işlemlerini yaptırmama rağmen, faturam yükselmeye devam ...

7.04.2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle bilgim ve onayım dışında başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Hemen ardından iptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve iptal edildiğine dair SMS aldım....

Türk Telekom’a ait, babam T******* Ü**** adına kayıtlı 0537 *** ** 27 numaralı hattın faturalarında, bilgimiz ve onayımız olmadan aylardır “Panpandas / Paypandas” isimli bir şirket üzerinden ücretlendirme yapıldığını fark ettik. Ocak ayından itibaren otomatik ödeme talimatı olduğu için faturaları de...

Türk Telekom Magnet taşınabilir internet aboneliğimde 2022’den bu yana, özellikle 01.05.2025’ten bugüne kadar olan dönemde üç ayda bir keyfi şekilde tarife değişikliği ve zam uygulanıyor. Bir yıl içinde dört ayrı zam yapıldı ve hiçbirinde tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla önceden bilgilendir...

TTNET sabit ev internet aboneliğim için 1780119392 numaralı hattımda 18 Mart’tan beri tamamen internet yok. Yaklaşık 20 gündür hem apartmanımızda hem de mahallemizde internet hizmeti verilemiyor. Buna rağmen her aradığımızda “yarın arıza giderilecek” denilerek oyalanıyoruz, her seferinde tarih bir i...