to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yan sokakta bulunan bir binada kentsel dönüşüm çalışmaları başladığı için 28 Eyl...ül’de saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi. İş yerimde statik IP kullanarak çalıştığım için bu kesinti doğrudan işimi yapamamama ve ciddi maddi kayba yol açıyor. Sorunl
11 Eylül’de Türk Telekom’u arayarak yeni ev interneti için başvuru yaptım ve 16 Eylül tarihine randevu verildi. Bu rande...vuda interneti aktif etmek için ekiplerin geleceği söylendi ancak belirtilen gün hiç kimse gelmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp şikayet oluşturdum ve 19 Eylül’e yeni bir r
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27.04.2026 tarihinde adres değişikliği başvurusu yaptım. Yeni adresimde altyapı... ve boş port olmadığı söylenmesine rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’la defalarca görüştüm, her seferinde sadece “çal
Türk Telekom mobil hattıma Haziran 2025 döneminden itibaren Jetders adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. B...u hizmete kendi rızamla abone olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde faturalarımda Jetders ücreti görünüyor. Bu kesintiler sonucunda şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.600–
Konya Ilgın Ayvatdede Mahallesi TOKİ Konutları No:47 Daire:13’te ikamet ediyorum. Gıbırnet abonesiyim ve altyapı olarak ...Türk Telekom kullanıyorum. Evime kadar Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen bağlantım hâlâ tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene Tü
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Emniyet 10 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolunca yine aynı tarifeyi ...yeniledim. Buna rağmen 26 Ağustos 2026 son ödeme tarihli, 1.111,50 TL tutarında, tarifemle hiçbir şekilde uyuşmayan yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bir sonraki ay ise normal tar
0530********78 numaralı Türk Telekom hattıma ait Eylül dönemi faturamı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan 3980... kısa kodlu "Mobil Clap / Mobil Plas" servisinden 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım, herhangi bir üyelik talebinde bulunmadım
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin, 26.09.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 12.10.2026 ...olan güncel faturamda, 3480 ve Mobil Ödeme adı altında bilgim, rızam ve onayım olmadan toplam 637,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler için tarafıma herhangi bi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için yaklaşık 19–20 Eylül tarihinden bu yana adres taşıma işlemi yaptıramıyoruz.... Kurumsal bir firma olarak 10 gündür internetsiz çalışmak zorunda kalıyoruz ve bu durum işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor. Her gün tarafımıza Wi‑Fi taşıma için randevu veriliy
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi’ndeki adresimde 25 Eylül’den bu yana ...internete hiç bağlanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgesel genel bir arıza olduğunu, her arama yaptığımız gün için saat 15.00'te internetin gelece
Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana internet ücretinin yaklaşık 600 TL... civarında olacağı ve ilk faturanın Türk Telekom tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Ancak ilk faturam 1.085 TL olarak geldi ve daha sonra sistemde 1.149 TL civarında bir gel
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum ancak 23 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde internet bağlantısının olmadığını gösteren durum devam ediyor. 23 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, tarafım
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğim için Küçükçekmece/İstanbul 1. T***a sokak adresimde yaşadığım ciddi mağduriye...ti belirtmek istiyorum. 26.09.2026 tarihinde iki yan binamızda kentsel dönüşüm için çalışma başlatıldı ve bu çalışmalar sonrasında internet altyapısında arıza oluştuğu söylendi. O
Yaklaşık iki ay içerisinde ikinci kez Türk Telekom evde sabit internet hizmetimiz kesiliyor ve bu kesintinin bir hafta v...eya daha uzun sürmesi beklendiği tarafımıza iletildi. Bu kadar uzun süre internet hizmetinden mahrum kalmak bizim için kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik aynı sorunun kıs
TTNET fiber 100 Mbps internet aboneliğimde Aralık ayında kampanyam bitiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya bi...timiyle birlikte faturamın 500 küsur TL'den 1100 TL'ye çıkacağını öğrendim. Bir anda bu kadar uçuk bir zam yapılmasını, özellikle de 700–800 TL bandı yerine doğrudan 1100 TL'ye çık
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Samyeli Sokak adresimde 25 Eyl...ül tarihinden bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde tahmini bitiş tarihi verilmesine rağmen arıza hâlâ devam ediyor, ne arayan var ne d
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin Ankara Mutlukent’teki yeni adresime naklini bu ayın 9’unda talep ettim. Adrese ...gelen ekip, bina içindeki kabloyu görüp “Kablo kısa kesilmiş, biraz uzun olsa bağlardık” diyerek basit bir ek yapmaya dahi yanaşmadan adresimden ayrıldı. Ardından çağrı merkezi tar
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 12-16 saattir son derece sorunlu ve kullanılamayacak kadar kötü bi...r internet bağlantısı yaşamama rağmen, müşteri temsilcisinin ciddiyetsiz, ilgisiz ve tamamen baştan savmacı tavrı nedeniyle mağdur edildim. İnternet bağlantımda ciddi performans so
2025 Mayıs ayında Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti hızımın 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltileceği bilgisi ve...rildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Bu işlem sırasında, bu paketi kullanabilmem için ayrıca bir modem almam gerektiği, bu modemi kullanmak zorunda olduğum söylendi ve tarafıma
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 28.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Jetders adlı bir abonelik başlatılmı...ş ve faturama 100 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durum bana herhangi bir onay sorulmadan, adeta cüzdanımdan para alınmış gibi hissettirmektedir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetler
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafın...dan yaklaşık iki hafta sonra taahhüdümün biteceği belirtilerek arandım ve t
Türk Telekom ve Tivibu abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce Ankara Gölbaşı’na taşındım ve hem internet hem de Tivibu hattımın ...taşınması için başvuruda bulundum. İnternet bağlantımı ancak dördüncü günde bağlayabildiler, Tivibu ise hiçbir şekilde bağlanamadı. Bu nedenle televizyonu internet üzerinden izleme
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Muğla Fethiye’de 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladığı gün m...üşteri hizmetlerini arayarak hemen arıza kaydı açtırdım ve tarafıma bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi. Son 3 gündür bölgemizde artık bölgesel arıza olmamasına rağmen hattım hâ
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 21 Ağustos tarihinden bu yana kablo kopukluğuna bağlı olarak tamamen internet...siz durumdayım. Hattımızda internet hiç yok, fiziksel kablo arızası bulunmasına rağmen bir buçuk ayı aşkın süredir sorun giderilmedi. Türk Telekom tarafından 8805687576 numaralı h
