to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Sadenet üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı belirtilerek Van’daki evim için internet aboneliği başlattım. Taahhüt sürem bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirmek istedim; ancak bir aydan uzun süredir, 2026 Mart ayı başından beri iptal talebimi sonuçlandıramıyorum.
Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine çoğu zaman ulaşamıyorum, sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum; fakat buradan da iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Görüşme sağlayabildiğim zamanlarda ise, normalde sözlü iptal başvurusunu kabul ettiklerini söylemelerine rağmen, iptal için sürekli bahaneler üretiyorlar, telefonu açmıyorlar, sözlü talebi kabul etmiyorlar ve her seferinde farklı kişisel bilgiler veya ek taleplerle süreci uzatıyorlar.
Ayrıca web sitenizde yer alan e-posta adresine hem iptal hem de şikayet talebimi yazılı olarak ilettim; ancak buna rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve hizmetim aktif görünmeye devam ediyor. Fatura dönemi gelmiş olmasına rağmen henüz tarafa yansıtılmış bir fatura görmüyorum; bu belirsizlik de beni endişeye sevk ediyor. Zaten internet hizmetinden memnun değilim; bağlantı kalitesi düşük ve doğru düzgün çekmiyor.
Van’da kullanmakta olduğum ev interneti aboneliğimin, müşteri numaram 4404503016 olan hizmetimin ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle tarafıma herhangi bir ek ücret, fatura ya da cayma bedeli yansıtılmamasını, iptal işleminin bir an önce tamamlanarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli yasal mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Geçen sene Şubat ayında Sadenet üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet sözleşmesi yaptım. Ancak bağlantıyı kullanmaya başladıktan sonra yanlış bir tercih yaptığımı fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim. Buna rağmen çeşitli gerekçeler öne sürülerek iptal talebim kabul edilmedi ve bir y...
23.09.2025 tarihinde Van ili İpekyolu ilçesindeki evim için TTNET ev interneti ön abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 7048372499’dur. Daha sonra başka bir firmadan daha uygun fiyatlı bir internet kampanyası öğrendiğim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun iptal edilm...
Marka: Türk Telekom Hizmet: Ev interneti – 24 Mbps limitsiz Müşteri/Hizmet No: 7030487436 Konum: Van Taahhüt: Mart 2027’ye kadar Ekim ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. 470 TL olan paketimin sözleşmesini yenilersem aylık 550 TL olarak devam edeceği, aksi halde 700 TL üzeri ö...
Sadenet üzerinden kullandığım Türk Telekom ev internet aboneliğim için 2025 yılı boyunca yaklaşık 659 TL civarında fatura öderken, aralık ayı için hiçbir gerekçe açıklanmadan 950 TL fatura çıkarıldığını bugün SMS ile öğrendim. Bu tutarı hem çok yüksek hem de bana önceden bildirilmeyen, mantıksız bir...
Alanya’da yaklaşık 2 senedir Sadenet sınırsız ev interneti kullanmaktaydım. Kurulum için Türk Telekom ekibi geldi, ayrıca Türk Telekom mobil hattı için de ücret ödüyorum. Yaklaşık 5 aydır yaşadığım sorunlar için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, geri dönüş yapılmadı. Bu süre...
Yorumlar