to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı kullanırken sosyal medyada gezinirken ekrana bir anda “Şifre: 6187. İlgili alana şifreyi giriniz. Mobicool servisi aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08504777725 b001” içerikli bir mesaj geldi. Bu şifreyi hiçbir yere girmedim, herhangi bir onay vermedim, buna rağmen hattıma Mobicool servisi aboneliği başlatılmış ve faturama 279 TL yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom üzerinden bu aboneliğin iptalini gerçekleştirdim ancak iptal etmeme rağmen 279 TL tutarındaki ücret ilgili faturama yine de geçmiş durumda. İşlem 21 Mayıs tarihinde 5424****06 numaralı hattım üzerinden gerçekleşmiştir.
Onayım ve iznim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL tutarın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu tür servislere iznim olmadan kesinlikle abonelik başlatılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinde, bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir servis aboneliği başlatıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir içeriği kullanmadığım halde tarafıma “Mobicool servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik olarak yenilenecek, ücreti vergiler dahi...
Türk Telekom faturalı hattıma, hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen az önce “Mobicool servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilecek, ücreti 279 TL’dir” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu servise hiçbir şekilde abone olmadım, hattımı da sadece ben kullanıyorum. Mesajı aldıktan hemen s...
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Mobicool servisi üzerinden abonelik başlatıldığını fark ettim. Hattıma gelen SMS’te, Mobicool servisi aboneliğinin 279 TL/ay olduğu ve aylık yenilendiği, daha sonra da 24.03.2026 tarihinde aboneliğin iptal edildiği yazıyordu. Ancak ben bu...
Türk Telekom hattım olan 507***7618 numaralı hatta, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Mobicool isimli bir abonelik başlatıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Daha önce de yine bilgim dışında başka bir abonelik açılmıştı; ancak adını hatırlamıyorum. Son yaşanan olayda faturama Mobicool adı alt...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu aboneliğin faturama 279 TL olarak yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir SMS onayı, arama, uygulama içi onay veya benzeri bir işlem yapmadığım halde böyle bir ücretlendirme ile karşılaştım. Konu...
Yorumlar