to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mobicool Aboneliği Ve 279 TL Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom hattımı kullanırken sosyal medyada gezinirken ekrana bir anda “Şifre: 6187. İlgili alana şifreyi giriniz. Mobicool servisi aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08504777725 b001” içerikli bir mesaj geldi. Bu şifreyi hiçbir yere girmedim, herhangi bir onay vermedim, buna rağmen hattıma Mobicool servisi aboneliği başlatılmış ve faturama 279 TL yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom üzerinden bu aboneliğin iptalini gerçekleştirdim ancak iptal etmeme rağmen 279 TL tutarındaki ücret ilgili faturama yine de geçmiş durumda. İşlem 21 Mayıs tarihinde 5424****06 numaralı hattım üzerinden gerçekleşmiştir.
Onayım ve iznim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL tutarın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu tür servislere iznim olmadan kesinlikle abonelik başlatılmamasını talep ediyorum.
