Türk Telekom abonelik iptali

Kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattımın ilgili ayına ait faturasını incelediğimde, Playweez isimli oyun servisi adına yaklaşık 196 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Playweez’e hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir oyun ya da ek servis satın almadım, SMS ile onay vermedim ve bilerek böyle b...

Türk Telekom faturalı hattım 536 *** 66 26 üzerinden, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir katma değerli servis aboneliği ve buna bağlı haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. İnternetten indirdiğim bir apk dosyasının ardından, herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme olmadan eglencem.c...

Yaklaşık 3 yıldır evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Son 1 yıldır sık sık kopma sorunu yaşadığım için mevcut aboneliğimi iptal ettirdim, ardından tekrar internet bağlatmak istedim. Şehrin merkezinde oturmama rağmen sistemde adresimde altyapı görünmediği bilgisiyle karşılaşıyorum. Müşte...

Uzun yıllardır Tivibu Ev abonesiyim ve yayını iptv modemle çalışan eski tip cihaz üzerinden kullanıyordum. Yakın zamanda yeni çıkan Android cihazdan talep ettim ancak bunun sadece yeni üyelik alanlara verildiği, eski abonelere ise “ileride belki” sunulacağı söylendi. Bu yaklaşımın eski müşterilere k...

Türk Telekom’dan limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmeti aldığım günden beri hız sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu nedenle basit bir dizi izlemek istediğimde bile internet son derece yavaş kalıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca a...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan ev internetim için uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiyim. Eylül ayında Türk Telekom tarafından aranarak fiber altyapıya geçmemin zorunlu olduğu, bu nedenle randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgi verilmeden bu randevu iptal edildi ve defa...

TTNET üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modem tamamen kırmızı ışık yakıyor ve internet bağlantım sık sık kesiliyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmet...

İstanbul Beyoğlu Küçükpiyale’deki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kısa süre önce yeniledim. Eski paketim 24 Mbps iken 75 Mbps hıza yükselttik fakat o günden beri internette neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız testlerinde 11–12 Mbps’yi zor görüyorum, bilgisayar bile olmamasına ve sa...

Telkotürk ile yaptığım internet aboneliğinde, başta 489 TL olarak anlaştığımız fatura tutarı son iki aydır 589 TL olarak gelmektedir. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, söz verilen ücretin üzerinde fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. İnternet kalitesi de son d...

Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim. Aboneliğim Trabzon Sürmene’de açıldı, daha sonra Adıyaman’a taşındığım için 10.01.2024 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi nakil etmediler ve uzun süre bekletildim. Nakil talebimin bitiş...

Bundan bir ay önce TurkNet aboneliğimi iptal edip TTNET 1000 Mbps internete geçtim. Bugüne kadar maksimum hizmet aldığım süre 24 saat bile değildir. Sizin kadar sorumsuz bir firma ömrümde ilk kez görüyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde önce 24 saat, sonra 48 saat...

Android telefonumda Türk Telekom üzerinden TV+ uygulamasını güncellemek isterken karşıma bir karekod çıktı ve bu kare kodu okuttuktan sonra beni Clearmind isimli meditasyon uygulamasına yönlendirdi. Herhangi bir onay verdiğimi, bilerek bir üyelik başlattığımı hatırlamıyorum, ancak kısa süre sonra “...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim bulunmakta. 05.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza var” denilmesine rağmen sorun giderilmiyor, tarafıma net bir bilgi de verilmiyo...

Türk Telekom hattıma, Playweez isimli bir servise bilgim ve onayım dışında abonelik yapıldığını fark ettim. 0541******* numaralı Türk Telekom hattımın faturasına, 13 Kasım 2025 tarihinde 3699 kodlu bir ücret yansıtılmış. 3699’un ne olduğunu araştırdığımda, bunun Playweez aboneliği olduğunu gördüm ve...

4.12.2025 tarihinde telefonuma indirdiğim bir mobil uygulama içerisindeki Funimobi reklamına yanlışlıkla tıklamam sonucunda, hiçbir onayım alınmadan hattım üzerinden bir üyelik aboneliği başlatılmıştır. Yaptığım araştırmada, bu servisin Türk Telekom üzerinden ücretlendirildiğini öğrendim. Aboneliğ...

Türk Telekom’a ait, Tekirdağ Şarköy’de bulunan sabit hattım 0282 518 **63 79 numaralı Özel Pınar A**** Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi’ne ait iş telefonumda aylardır ciddi cızırtı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır hatta sürekli parazit ve cızırtı olduğu için düzgün bir şekilde konuşma yapıla...

Türk Telekom ev internetimi 27.10.2025 tarihinde Digiturk’e taşıdım. 27 Ekim’de Türk Telekom personeli evime gelerek internetimi kesti, 29.10.2025 tarihinde ise Digiturk bağlantım aktif hale geldi ve o tarihten beri Türk Telekom internet hizmetini hiç kullanmıyorum. Buna rağmen Türk Telekom, abonel...

6.12.2025 tarihinde telefonuma indirdiğim bir mobil uygulama içinde karşıma çıkan Funimobi reklamına yanlışlıkla tıklamam sonucunda, hiçbir onayım alınmadan hattım üzerinden bir üyelik aboneliği başlatılmıştır. Araştırma yaptığımda bu servisin Türk Telekom üzerinden ücretlendirildiğini öğrendim. Ab...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Evimi taşıdığım için nakil işlemi için Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Oradaki hanımefendi, 4 gün içerisinde ekiplerimiz gelecektir dedi. Daha sonrasında, 4. gün aradım; son gün bilgi almak için. Benim randevumu 29.12.2025'e verdiler. Müdürlükteki hanımefendi...

Türk Telekom kurumsal hattımıza, bilgimiz ve onayımız olmadan tanımlanan Veedz adlı bir abonelik nedeniyle faturamız normalin oldukça üzerinde geldi. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, bu aboneliğin 14 Kasım 2025 tarihinde başlatıldığını ve aylık 259 TL olarak yansıtıldığını öğrendik. Böyle...

Uzun yıllardır hem ev interneti hem de cep telefonu hattım için Türk Telekom’dan hizmet almaktayım. 04.12.2025 tarihinde 24 Mbps sınırsız internet 18 ay 511 TL veya 35 Mbps sınırsız internet 18 ay 540 TL paketlerinden biriyle yeni taahhüt yapmak üzere başvuruda bulundum. Ancak, internetimin yalın ha...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Tekirdağ Kapaklı’da bulunmaktadır. Dün sabah saat 11.00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Uzun zamandır sık sık kopma sorunları yaşıyordum, ancak bu kez internet hiç gelmiyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda iç hatta sorun olduğu söylendi ve bu...

Türk Telekom mobil hattım 0553****720 üzerinde bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir servise abonelik başlatılmıştır. 06.12.2025 tarihinde telefonuma önce 3699 numarasından Playweez aboneliğine ilişkin şifreli bir SMS geldi, birkaç dakika sonra ise aboneliğin başlatıldığına dair ikinci bir SM...