Türk Telekom abonelik iptali

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Adres değişikliği yaptığımda önceki adresimde fiber internet kullanıyordum ve taahhüdüm de fiber üzerindendi. Yeni adresimde fiber altyapıları olmadığı için mevcut taahhüdündeki hızı...

Evime Türk Telekom’dan Tivibu ile birlikte internet bağlatmak için abonelik başvurusu yaptım. Anlaşma yapılırken bana kurulumun en geç 3 gün içinde sağlanacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantının 24 ay içinde ...

TTNET ile yaptığım yeni internet taahhüdüm sonrasında, yüksek fatura gelmesi nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Bu amaçla müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, iptal yerine aynı hız ve aynı ücrette olduğunu belirttiği farklı bir kampanyaya geçişimi sağladı. Herhangi bir şekil...

Türk Telekom’a hattımı taşıdım ve 12 ay taahhütlü bir paket için başvuru yaptım. 19.12.2025 tarihinde yeni hattımın kutusu elime ulaştı ancak kutunun içerisinden sim kart çıkmadı. Uzun uğraşlar sonucunda yeni bir sim kart gönderdiler fakat bu kez de ilk gönderdikleri sim kartı aktif ettiler. Bana hi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hız düşüklüğü, son 8 gündür ise tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 25.07.2025 tarihinde hız düşüklüğü başladı, 15.12.2025 tarihinden itibaren ise internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti neredeyse kul...

Türk Telekom Muğla Fethiye 8847754857 numaralı aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Paketim 32 Mbps limitsiz olmasına rağmen altyapı en fazla 25 Mbps destekliyor ve bağlantım çoğu zaman 3 Mbps civarına kadar düşüyor. Özellikle 1 Aralık 2024 tarihinden bu yana internet...

Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim dışında 9222 adlı servis üzerinden üç farklı abonelik tanımlandığını ve Eylül ayı faturamdan itibaren faturamın neredeyse iki katına çıktığını fark ettim. Fatura detayını incelediğimde, ek ücretlerin 9222 şeklinde yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internetim yaklaşık 1 aydır tamamen yok. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 5432****23 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Ayrıca Urfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 1638. So...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Aralık 2025 dönemine ait faturalı hattıma Playweez isimli bir abonelik için 239 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne böyle bir uygulamayı biliyorum ne de bu abonelik için kendi rızamla herhangi bir SMS attım ya da işlem gerçekleştirdim. Konu ile ilgili Türk T...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüdüm 26 Kasım 2025 tarihinde bitti. Bu tarihten önce ve sonra Türk Telekom tarafından defalarca arandım, yapılan tüm aramalarda sadece yeni tarife ve abonelik teklifi sunuldu, fakat bana taahhüdümün biteceği, sonrasında ücretlerin artacağı ya da iptal et...

Türk Telekom’un “Fiberde Yılın Fırsatı Kampanyası 2” internet aboneliğini kullanıyordum. İl değişikliği nedeniyle internet hattımı yeni adresime nakil ettirmek istediğimde, taşınacağım adreste Türk Telekom’a ait fiber altyapı olmadığı için mevcut fiber modemi iade etmem gerektiği ve ekstra ücret öde...

Benim adıma hiçbir zaman Türk Telekom ev interneti veya TTNET aboneliği açılmadığı ve bu hizmetleri hiç kullanmadığım halde, yaklaşık 1 senedir tarafıma düzenli olarak borç içerikli e-postalar gelmektedir. Yalnızca adıma kayıtlı bir cep telefonu hattı bulunmaktadır, bunun dışında hiçbir ev interneti...

Türk Telekom üzerinden Ankara Çankaya’da kullandığım 100 Mbps limitsiz ev internetimden, yaklaşık 10 Aralık civarından bu yana, yaklaşık iki haftadır hiç hizmet alamıyorum. Bu süre içinde, evde internete çok ihtiyaç duyduğum bir dönemde tamamen internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Arıza ...

Türk Telekom ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Modem ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen her ay modem için farklı tutarlarda ücret kesintisi yapılıyor. Ayrıca Tivibu cihazını teslim edip aboneliği iptal etmemize rağmen, 45 günlük kullanım adı altında 1.650 TL ücret...

Türk Telekom’da uzun süredir kullandığım internet aboneliğimi 8 Kasım tarihinde fibere yükseltmek için başvuruda bulundum. İşlemi yaparken bunun mevcut aboneliğimin üzerine bir hız/teknoloji yükseltmesi olduğunu, yeni ve ayrı bir abonelik almadığımı düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra öğrendim k...

Türk Telekom’un kurumsal internet müşterisiydim. 15.11.2025 tarihinde iş yerimdeki internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğunu, en geç 30.11.2025 tarihinde arızanın giderileceğini ve interneti kullanabileceğimi söylediler. Ancak 30 ...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom’un sadenet internet hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızından ve hizmet kalitesinden memnun olmadığım için aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum ve gerekirse cayma bedeli her ne ise ödemeyi de kabul ediyorum. Buna rağmen üyeliğim iptal edil...

Yaklaşık 4–5 yıldır TÜRKSAT Kablo’nun internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 17 Aralık’tı ve ben 9 Aralık’tan itibaren defalarca kez arayarak taahhüdümün yenilenmesini talep ettim. Ancak her seferinde sistem arıza veriyor denilerek işlem yapılamadı, mail atıldığı ve bana dön...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 numaralı Playweez aboneliği, hiçbir bilgi ve onayım olmadan başlatılmıştır. Tarafımdan herhangi bir abonelik başvurusu yapılmamış, ilgili uygulama hiç kullanılmamış ve bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmemiştir. 16.12.2025 tarihinde hattım...

Diyarbakır C***** K****** Park AVM’deki Türk Telekom mağazasının yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. İnternet taahhüdümüz bitmek üzereydi, işlemi müşteri hizmetleri yerine mağazadan yaptık. Görevli eve kadar gelip işlem yaptı ve biz taahhüdün yenilendiğini düşündük. Fakat yaklaşık iki aydı...

Türk Telekom, nakil işlemlerimi kendi inisiyatiflerine göre iptal ediyor. 02.12.2025 tarihinde başlattığım nakil işlemi, yanlış adres bahanesiyle ve hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. İkinci kez aradığımda nakil işlemini tekrar başlattılar, fakat bu da sebebi belirtilmeden iptal oldu. Üçüncü kez ...

Türk Telekom hattıma, Funimobi isimli bir içerik servisi üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldı. 21 Aralık 2025 tarihinde bir uygulama indirirken telefonuma bir kod SMS’i geldi. Ben de uygulamayla ilgili olduğunu düşünerek bu kodu girdim. Herhangi bir ek onay, bilgi girişi veya açık ...