to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Gömeç’te yaşıyorum ve evimde Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır ev internetimize ...hiç bağlanamıyoruz, internet tamamen yok. Modem ve cihazlardaki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, her
Türk Telekom internet aboneliğim için nakil talebimi 23 Temmuz tarihinde oluşturdum, yaklaşık bir aydır yeni adresime in...ternetimi taşımıyorlar. Yeni adresim İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi İnci Sokak No:30 Daire:2 ve taşındığımdan beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar
Türk Telekom’dan Afyon Emirdağ ilçesinde kullandığım limitsiz Turbobax internet hizmetinden hiç verim alamıyorum. Abonel...iği alırken bölgemde altyapı olmadığı için bana Turbobax önerildi ve çok iyi çekeceği, YouTube’dan bile rahatlıkla video izleyebileceğim söylendi. Ancak aldığım günden beri YouTube
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 aydır Tuzla / İstanbul’daki adresimde sürekli internet kopmaları y...aşıyorum. Defalarca bağlantı kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 5–6 defa şikayet kaydı açtırdım ancak her seferinde aynı süreçler tekrarla
Türk Telekom Prime abonesiyim. Bugün sabah uyandığımda modemimin tamamen çalışmadığını fark ettim. Modemin hiçbir ışığı ...yanmıyor ve sebebini bilmediğim bu arıza nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şek
Türk Telekom Tivibu Ev Süper Paket HD abonesiyim. Özellikle Avrupa maçlarını izlemek için bu paketi tercih etmiştim. Yak...laşık 1 aydır s Sport kanalıyla anlaşmanın bitmesi ve yenilenmemesi nedeniyle maç yayınları verilmiyor olmasına rağmen benden hâlâ aynı abonelik ücreti alınmaya devam ediyor. Duru
Türk Telekom mobil hattımdan Haziran ayından bu yana her ay 319 TL tutarında 36,99 TL’lik reklam/abonelik içerikli bir ü...cret kesintisi yapılmaktadır. Herhangi bir reklam ya da ek abonelik hizmetine onay vermediğim halde faturama bu bedel yansıtılıyor. Bu durumu fark ettikten sonra defalarca iptal i
13 Ağustos Perşembe gününden bu yana evimde sabit internet olmasına rağmen Tivibu’ya bağlanamıyorum. Televizyon ekranınd...a sürekli olarak “internet bağlantısı bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum, ancak ev internetim sorunsuz çalışıyor. Bu sorunu çözmek için defalarca Tivibu müşteri hizmetlerini
Türk Telekom Tivibu ev süper paket abonesiyim. Tivibu üzerinden s Sport kanallarını özellikle spor içerikleri için kulla...nıyordum ancak ağustos ayında s Sport ile yapılan anlaşmanın sonlandırıldığını öğrendim. Buna rağmen benden hâlâ 160 TL civarında aylık abonelik ücreti alınmaya devam ediyor. Bu d
Kardeşimin adına kayıtlı Türk Telekom Cep Magnet hattında yaşanan şebeke sorunları nedeniyle sabit internete geçmek iste...dim. 4 Temmuz 2026 tarihinde, kardeşimin açık onayı ve kimlik doğrulamasının yapılmasının ardından müşteri hizmetleri ile görüşmeyi ben sürdürdüm. Görüşme sırasında aboneliği 9 Tem
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev internetimden verim alamıyorum. Evimin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, internet y...a hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopuyor. Buna rağmen her aradığımda “şu gün bitecek, çalışma var” gibi gerekçelerle oyalanıyorum, sorun ise kalıcı olarak çözülmüyor. Bu süre içind
Türk Telekom aboneliğimi eski evimden yeni adresime taşımak istedim ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için internet ...taşınma işlemi yapılamadı. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi, sadece dondurma işlemi yapıldı. Haziran ayından bu yana hattım dondurulmuş olmasına rağmen yaklaşık 290 TL tutarı
12.08.2026 tarihinde internet üzerinden esnaf.kosgebkrediler.com sitesinde dolaşırken, sitede yer alan ilerleme butonu g...örünümlü bir reklama tıkladıktan sonra onayım ve bilgim olmadan hattım üzerinden Moonkid ve Veedz isimli servis/uygulamalara abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelikler sonu
Türk Telekom’a ait 0543********11 numaralı mobil hattıma 14 Temmuz 2026 tarihinde 8338 numarası üzerinden bilgim ve onay...ım dışında worldgame isimli bir abonelik tanımlandığını, aynı gün hattıma bu abonelikle ilgili ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bi
Kullandığım mobil hattım Türk Telekom’a ait ve ben hattımı taşırken sadece taahhüt süresi boyunca sabit bir fatura ücret...i ödeyeceğim, bunun dışında ek bir ücret yansıtılmayacağı bilgisiyle geçiş yaptım. Ancak bu ayki faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 319 TL tutarında ek bir ücret ekle
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında “servis aboneliği” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim.... Temmuz ayı faturamda yaklaşık 300 TL civarında bu kalem yer alıyor ve ben böyle bir servise kesinlikle üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev internet aboneliğimi TTNET üzerinden kullanıyorum. Temmuz 2026 tarihinde başka bir ile taşındım ve taşın...dığım yeni adreste Türk Telekom’un altyapısı olmadığı için mevcut internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini tale
Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek için 3 Ağustos 2026 tarihinden beri uğ...raşıyoruz ve tam 10 gündür internetsiz kaldık. İlk başvuruda Türk Telekom’daki personelin nakil için kayıt açmayı unuttuğunu öğrendik ve bu nedenle yaklaşık 10 gün boyunca boş yere
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 4 Ağustos’tan beri, yani 10 gündür evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Telefon internetimi de bitirmek zorunda kaldım, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un mobil uygulamasınd
Türk Telekom Tivibu Go aboneliğim sırasında yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Tivibu hizmetiyle ilgil...i sorunlarım için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve evime toplam 4 kez Türk Telekom Tivibu teknik servisi geldi. Son gelen teknik servis ekipleri cihazı ve kumandayı benden
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 03.08.2026 tarihinden itibaren yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve evde interneti kullanamıyoruz. Sorun başladığı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açt
Türk Telekom hattım üzerinden App Store mobil ödeme ile yanlışlıkla Youtube.com Premium aboneliği aldım. İşlemi 24 Temmu...z’da yaptım ve aboneliği sonrasında iptal ettim. Apple, Youtube.com Premium için alınan 159,99 TL’yi geri ödeyerek alacak notunu oluşturdu ve ücret iadesini gerçekleştirdi. Ancak
Türk Telekom’da 1000 Mbit fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ev taşıdıktan sonra nakil başvurusu yaptığımda, yeni taşı...ndığım adresin İstanbul Çengelköy olmasına rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise altyap
Türk Telekom’dan bugün Vodafone hattıma “Değerli müşterimiz, işlemleriniz için imzalamış olduğunuz evraklarınızı şu link... üzerinden görüntüleyebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Türk Telekom müşterisi değilim ve bu operatörle herhangi bir aboneliğim ya da sözleşmem bulunmuyor. Mesajda adı
