to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom aboneliğim üzerinden, worldgame adlı oyun servisine hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatıldığını... fark ettim. Farklı bir uygulamada işlem yaparken, herhangi bir abonelik talebim olmamasına rağmen hattıma “worldgame aboneliği 319 TL/aydır ve aylık yenilenir” şeklinde bir SMS ge
Türk Telekom ev internetim 02.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıy...orum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen bugün tarafıma dönüş yapılarak sorunun ancak 30 iş günü içinde çözülebileceği söylendi. Aktif olarak kullanamadığım bir hizmet için bu
Türk Telekom hattımı kullanırken Sahibinden uygulaması üzerinden işlem yapa...rken telefon güncelleme uyarısı çıktı, ben de bu güncellemeyi yaptım. Günce
Türk Telekom faturalı hatta geçtikten sonra hattım üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan çeşitli ücretli abone...likler başlatılmış ve Ağustos ayına ait faturama yaklaşık 3.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturada bu aboneliklerin hangi hizmet veya uygulamalara ait olduğu da açıkça yazmamakta
28 Kasım 2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden yıllık sinema‑TV paketi satın alarak ödememi peşin olarak yaptım. Buna rağme...n sonrasında, nereden çıktığı belli olmayan 36,25 TL’lik bir fatura tarafıma yansıtılmış ve 5 Haziran tarihinde bu faturayı ödemezsem hizmetin iptal edileceğine dair sadece bir ade
1 Eylül’de yeni adresime taşındım. Taşınmadan önce Türk Telekom’u aradığımda yeni adresimde altyapı olduğu ve internetim...in bağlanabileceği söylendi. 2 Eylül için kurulum randevusu verildi, ekipler geldi; fakat bağlantı sağlanamadı. Bana altyapı ile ilgili sorun olduğunu, kendi görevlerini yaptıkları
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Az önce oturduğum bir restoranda menüye bakmak için masadaki kare kodu okuttuğ...umda, ekranda aniden “onaylayınız” şeklinde bir ibare belirdi ve dalgınlıkla ne olduğunu anlamadan onayladım. Bu işlemden kısa süre sonra faturama 3480 adı altında ek ücretler yans
Türk Telekom abonesi olduğum 0535*****97 numaralı hattımla ilgili faturalı abonelik konusunda şikayette bulunmak istiyor...um. Ben, açıkça faturasız ve taahhütsüz bir hatta geçmek istediğimi belirttiğim halde, onayım ve rızam dışında hattım faturalı aboneliğe geçirilmiştir. Bu durumun düzeltilmesi içi
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 05.09.2026 tarihinde 3480 kısa numarası üzerinden tarafıma bir SMS geldi ve bu SMS’t...e hattım üzerinden bir servis aboneliği başlatıldığı, ön bilgilendirme formuna da verilen linkten ulaşabileceğim belirtildi. Ben hiçbir şekilde bu servise kendi isteğimle abone olm
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3699 kodlu abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ağusto...s ayı faturamda ilk olarak 12 Ağustos’ta bu abonelik nedeniyle ücretlendirme yapılmış ve aynı fatura döneminde bugün itibarıyla iki kez yansıtılmış görünüyor. Bu izinsiz abonelik s
Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 05.09.2026 sab...ah saat 10.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve sistemde bölgesel arıza olduğu bilgisi paylaşıldı. İlk olarak aynı gün saat 17.00’de internet hizmetinin yeniden veril
17 Ağustos tarihinde Aydın Efeler merkez Türk Telekom ofisine giderek ev interneti aboneliğim için nakil talebi oluşturd...um. O günden bu yana firma tarafından bir kez bile aranmadım, herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Süreçle ilgili bilgi almak için ben aradığımda ise sadece “sizi arayacağı
Tivibu Go web üzerinden aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Aboneliklerim sayfasında “Dev...am eden işleminiz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Online işlemlerde ayrıca net bir iptal ekranı da bulunmuyor. Telefon
Türk Telekom’un Mardin şubesine ait internet aboneliğimi iptal ederken 13 Eylül 2024 tarihinde modemi eksiksiz şekilde t...eslim ettim. Aradan zaman geçtikten sonra, 2024 yılında teslim ettiğim bu modem için ayrıldığım tarihte 712 TL modem ücreti adı altında haksız bir kesinti yapıldığını gördüm. Müşt
Türk Telekom hattıma bağlı World of Games isimli bir içerik servisine, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını ...güncel faturamda fark ettim. 3 Eylül 2026 tarihli fatura detaylarımda kullanım ücretleri kısmında toplam 319 TL tutarında “mobil içerik hizmeti” ve benzeri kalemler görülmektedir.
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık iki hafta önce talepte bulundum. Yeni adresimde altyapı... olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen hat dondurma işlemi için aylık 190 TL ve ayrıca modem ücreti talep ediliyor. Taşındığım köyde çevredeki
Samsun Canik’te bulunan Türk Telekom bayisinden yaklaşık 14 gün önce evde internet aboneliği başlattım. Bugün aboneliği ...iptal ettirmek ve modemi teslim etmek için aynı bayiye gittiğimde modemi teslim almadılar ve işlem yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde 17 Ağustos’tan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına r...ağmen bağlantı sağlanmıyor ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferinde sa
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Kayseri Kocasinan’da, şehrin merkezinde olmama rağmen internet hızım sürekl...i olarak 0.3–1.7 Mbps aralığında kalıyor ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sosyal medya, video ve hatta basit internet işlemlerinde bile ciddi yavaşlık yaşıyorum. Müşteri h
Yaklaşık iki haftadır Tivibu Ev abonesiyim ve neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz çoğu zaman ilk denemede... bağlanmıyor, her seferinde 10–15 dakika uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu süreç hem çok yorucu hem de yayın keyfini tamamen bozuyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp sürekli yaşa
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Daha önce bağlantıda ara ara kesintiler oluyordu ancak yaklaşık 1 hafta önce intern...et tamamen gitti ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdular ve 48 saat içinde ekiplerin inceleyip sorunu çö
Türk Telekom mobil hattıma Astrolojim Club adı altında, aylık 319 TL bedelli bir abonelik tanımlandığını ve bugün hattım...a bu tutarın yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir servise kendi rızamla abone olmadım, herhangi bir onay verdiğimi ya da bilgilendirme mesajı aldığımı da hatırlamıyorum. Durumu fa
Tivibu ev televizyon paketine spor paketinde Avrupa ligleri olduğu, İspanya, İtalya ve Almanya liglerini izleyebileceğim... söylendiği ve bu şekilde reklam yapıldığı için abone oldum. Bu nedenle diğer paketlere göre daha yüksek olan aylık yaklaşık 140 TL’lik paketi tercih ettim. Yaklaşık iki aydır ise
