Abonelik Bitince Haksız 88 TL Ücret İptali

Türk Telekom mobil hattımda abonelik sürem dolmasına ve hat değişikliği yapmış olmama rağmen, iki günlük kısa bir süre için ekstra fatura çıkarıldı ve haksız bir ücret talep edildi. 16 Aralık 2025 itibarıyla aboneliğim sona erdiği ve gerekli hat değişikliği işlemlerini yaptığım halde, bu iki gün için tarafıma 88 TL tutarında ek ücret yansıtıldı.

Bu durumu öğrenince müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim; ancak bunun “normal bir süreç” olduğu söylendi. Aboneliği biten ve hattını değiştiren bir müşteriden iki günlük süre için 88 TL gibi yüksek bir bedel talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin, benim gibi yüz binlerce hatta milyonlarca kişi tarafından da yaşanıyor olma ihtimali ayrıca endişe vericidir.

Şikâyetime esas olan hat numaram 0532*******59’dur. Aboneliğim bittikten sonra tahakkuk ettirilen bu iki günlük 88 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Haksız yere tahsil edilmeye çalışılan bu ücretin tarafıma yansıtılmamasını ve benzer durumda olan diğer müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.