to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart’ta Türk Telekom sabit internet aboneliğimi başlattım; ancak abonelik başlangıcından bu yana bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Düzenli ve stabil bir internet sağlayamıyorum; online görüşmelere bağlandığımda sürekli düşüyorum, online oyun oynayamıyorum ve film, dizi ya da YouTube.com izlerken bağlantı tekrar tekrar kopuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili 1786392066 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Buna rağmen bir haftayı aşkın süredir herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi. 444 0 375 müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum ve “Talebiniz açık ve inceleniyor” şeklindeki otomatik mesajlar dışında somut bir geri dönüş alamıyorum.
Yeni başlatılmış bir abonelikte bu kadar uzun süredir kesinti ve kopma yaşamak, üstelik müşteri hizmetlerine ulaşamamak, hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bağlantı sorununun acilen kalıcı olarak çözülmesini, eğer kısa sürede çözülemeyecekse de tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesine onay verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim 12.12.2025 tarihinde taahhütlü olarak başladı ancak bağlantı sağlandığı andan itibaren sürekli internet kopmaları yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki kez arıza kaydı oluşturuldu. İlk arıza kaydının ardından modem değişikliği yapıldı...
Yaklaşık 2 aydır, yani Türk Telekom sabit internet aboneliğimi İstanbul Şile’de ilk aldığım günden beri gün boyu sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamadığım için çoğu zaman mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp 1785...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Online arıza takibine baktığımda sadece “bölgesel çalışma” ifadesi görülüyor, ancak ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de bağlantı sağlanıyor. Kesintinin nedeni ve ne zaman sona ereceği konusunda hiçbir açıklama yapıl...
Uzun zamandır Türk Telekom sabit internet hattımda gün boyu devam eden kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı bir şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, ilk önce genel bir sorun olduğunu, sorunun 65 saattir dev...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom sabit internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum ve bu sorun günün her saatinde, rastgele şekilde tekrar ediyor. Modemim yeni olmasına rağmen, internet bağlantısı çoğunlukla açık gözüküyor fakat Google’a bile giremiy...
Yorumlar