Ajet Web Sitesinde E-Bilet PDF Alınamaması Vize Başvurusunu Aksamaya Neden Oluyor

Ajet’in web sitesi üzerinden üyeliğim ile hem kendim hem de eşim için 14.11.2026 tarihli SAW–CPH ve 21.11.2026 tarihli CPH–SAW uçuşları için bilet satın aldım. Ancak aldığımız bu biletleri ne web sitesi ne de mobil uygulama üzerinden e-bilet/PDF formatında temin edemiyoruz.

Konu ile ilgili ajet müşteri hizmetlerini aradığımda sorunumuz çözülemedi ve bizi ajet malı e-bilet web sitesine yönlendirdiler. Bu sitede fatura bilgilerimi girdim ancak “72 saat içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır” uyarısını aldım. Vize başvurum için en geç yarın akşama kadar konsolosluğa e-bileti iletmem gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle hem kendim hem de eşim adına ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Vize başvuru sürecimizin aksamaması ve mağduriyetimizin giderilmesi için ilgili uçuşlara ait e-biletlerimizin acilen PDF formatında tarafımıza ulaştırılmasını, sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.