Aboneliğim Olmadığına Rağmen Gelen Fatura Epostaları

Türk Telekom Prime firmasından, hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana kişisel e-posta adresime düzenli olarak fatura e-postaları gelmektedir. Tarafıma gelen e-postalarda hesap numarası, hizmet numarası, DSL (internet) hizmet türü ve fatura detayları açıkça yer almakta, ancak benim üzerime kayıtlı herhangi bir Türk Telekom aboneliği bulunmamaktadır.

Bu durum üzerine Türk Telekom’u iki kez arayarak herhangi bir aboneliğim olmadığını ve faturaların yanlış adrese geldiğini bildirdim. Her iki görüşmede de çağrı açıldığı ve ilgilenileceği söylendi, ayrıca sistemlerinde benim adıma bir abonelik görünmediği ifade edildi. Buna rağmen faturalar hâlâ kişisel e-posta hesabıma gönderilmeye devam etmektedir.

Adıma abonelik yok denmesine karşın, faturaların hem benim adıma hem de e-posta adresime gönderilmesi hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından beni rahatsız etmektedir. Türk Telekom sistemlerinde e-posta adresimin yanlış veya yetkisiz şekilde ilişkilendirildiği aboneliğin tespit edilerek düzeltilmesini ve herhangi bir aboneliğim yoksa kişisel e-posta adresime bundan sonra fatura veya benzeri hiçbir e-postanın gönderilmemesini talep ediyorum.