to read complaints and reviews, or file yours.Soketten Çıkan Fiber Kablo Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Müdahale Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Kocaeli Darıca’daki adresimde 26.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Fiber optik kablonun soketten çıkması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ancak basit bir işlem olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internetsiz bekliyoruz.
Bu süre içinde ne gelen ekip oldu ne de sahada herhangi bir işlem yapıldı, sadece müşteri hizmetlerini aradığımda “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde standart bir dönüş alıyorum. Arızanın ne zaman giderileceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Hizmet numaram 1794709398 olup, bu belirsizlik ve uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom ekiplerinin ivedi şekilde adresime gelerek soketten çıkan fiber kabloyu tekrar yerine takmasını ve internet arızamın acilen giderilmesini talep ediyorum.
