9 Gün Kala Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine sadece 9 gün kalmışken hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak daha sonra tarafıma 971 TL gibi oldukça yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.

Yıllardır müşterisi olduğum bir operatörün, sadece 9 gün kala böyle bir ücret talep etmesi adil ve makul değildir. Bu tutarın nasıl hesaplandığını ve 9 gün için neden bu kadar yüksek bir bedel alındığını anlamakta güçlük çekiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve bu cayma bedelinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.