to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Kızıltepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki aydır, mart ayından bu yana Türk Telekom 50 Mbps ev internetimde gün... aşırı ve bazen bir gün içinde bile defalarca internet kesintisi yaşıyorum. Kopukluklar bazen 6 saat, bazen 10 saat, bazen de 24 saate kadar uzayan süreler boyunca devam ediyor ve
Türk Telekom internet abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır evimde sürekli internet kopması yaşıyorum. Defalarca kez arıza kayd...ı bıraktım, her seferinde sorunun düzeldiği söylendi ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. En son 3 gün önce internetim tamamen kesildi, 1883100164 numaralı arız
"Merhaba sorun giderildi ödeme iadesi alındı"
Türk Telekom’un “İme Esnek Paket” kapsamında 6 aylık sabit fiber internet paketi almak istedim, ancak kimlik doğrulama a...şamasında aynı gün içinde çok sayıda denememe rağmen sistem hatası nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen kimli
Türk Telekom üzerinden hem internet hem de Tivibu aboneliğimiz bulunuyor. Ailece ev değiştirdik ve taşındığımız yeni adr...este Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadık. Binada Türk Telekom altyapısı olmadığı ekipler tarafından da yerinde tespit edildiği halde süreç süre
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Geçen yıl Nisan–Mayıs ayı gibi adres değişikliği yaptım ve hattımın yeni adres...ime taşınması için başvuruda bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için bayideki görevli hattımı dondurdu ve en geç 6 ay içinde altyapı gelmezse hiçbir kapama bedeli o
2026 Ocak ayından bu yana Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Üzümcü Mahallesi Gülzade Sokak’taki adresimde, 5355****73 n...umaralı hattım üzerinden tanımlı olan Türk Telekom ev interneti hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. İnternet günün yalnızca birkaç saatinde geliyor, günün büyük bölümünde b
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
18 Mayıs 2026 tarihinde Burgazada Mahallesi Çınarlık Sokak’taki adresim için Türk Telekom’dan sınırsız ev interneti ve T...V Her Yerde paketi için sözleşme yaptım. Kurulum için 7 iş günü içinde aranacağım söylendi; ancak 2 Haziran 2026’da arandım ve 6 Haziran 2026 tarihinde kurulumun yapılacağı adreste
Mersin ili Silifke ilçesi Atik Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi bağlantı soru...nu yaşıyoruz. Sürekli bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak internet bağlantısı bir türlü düzelmiyor, gün içinde de akşam saatlerinde de sık sık kesinti ve hız problemleri oluyor
30 Aralık 2025 tarihinde Hatay D**** S*******’deki evim için Türk Telekom’dan “Yalın Hipernet Full Limitsiz 100 Mbps” pa...ketli, 12 ay taahhütlü sabit internet aboneliği başlattım. Aylık 657 TL bedelle satın aldığım bu hizmetten sadece yaklaşık 2 ay faydalanabildim. 4 Mart 2026 tarihinden itibaren böl
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdünü yenilerken 100 Mbps hızında bir paket satıldı. Görüşme sırasında adre...simde bu hızı destekleyen altyapı olmadığını, burada bu hızın çalışmayacağını özellikle belirtmeme rağmen, görevli ısrarla altyapının uygun olduğunu ve bu hızı alabileceğimi söyley
Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili olarak Sakarya ili Arifiye ilçesi Arifbey Mahallesi Batuhan Sokak No:32 adresind...e yaşadığımız altyapı sorunu hakkında yazıyorum. Yeni taşındığımız bina sıfır bir bina olduğu için henüz internet altyapısı bulunmuyor; ancak bulunduğumuz bölgede genel bir altyapı
Türk Telekom’a mobil hattımın internetini kullanamama problemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Turk...cell’de bulunan data hattımı 1 Haziran tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve hat taşınırken 6 aylık internet paketi yaptım. Ancak hat açıldığı günden beri Çorum Merkez’de hattımda hi
İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki yeni yapılan apartmanımız için 6 aydan uzun süredir Türk Telekom’dan... internet altyapısı talep ediyoruz ancak hiçbir ilerleme sağlanamadı. Sokağımızda Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen binamıza bağlantı yapılmıyor ve ev interneti kullanamıyoruz
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 5 Haziran Cuma günü saat 17:30’dan itibaren kesinti yaşamak...tayım. Arıza fark edilir edilmez müşteri hizmetlerini arayarak ilk arıza kaydını oluşturduk. Buna rağmen o günden bu yana hem teknik ekiplerin sorumsuzluğu hem de müşteri hizmetler
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için Adıyaman Merkez’deki adresimde 26 Mayıs 2026’dan bu yana “altyapı sorunu” ...gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Altyapı problemi olduğunu söyleyerek beni yaklaşık 6 ay internetsiz bekleteceklerini ifade ettiler ve bu süreçte iş yerim tamamen internet
Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi’nde oturuyorum. Türk Telekom altyapısı için 1 Ocak 2026’dan bu yana işlem yapılmasını be...kliyorum. Aylar önce sokağımıza kadar internet kutusu getirildi, fiber kablo çekildi ve binaya kutu takıldı. Buna rağmen yaklaşık 6 aya yakın süredir evimde hâlâ sabit internet ve
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 50 Mbps ev internetini yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet gün bo...yu sürekli donuyor, kopuyor, özellikle annemle WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yapmaya çalıştığımda 4 dakikalık görüşmede bile 3 kez donma ve kopma yaşıyorum, sağlıklı iletişi
Yaklaşık 3 yıl önce Türk Telekom üzerinden sınırsız sabit internet aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk 2 ayının faturası...nı ödedikten sonra konteynere taşındım ve bulunduğum konteynerkent bölgesine hiçbir şekilde internet altyapısı gelmeyeceğini öğrendim. Bunun üzerine Kahramanmaraş Onikişubat’taki T
Türk Telekom tarafından 22.05.2026 tarihinde internet paketimle ilgili olarak telefonla arandım. Mevcut tarifemin aylık ...586–680 TL civarında olduğu, “Online Yıldız Günler” kampanyası kapsamında hızımın 200 Mbps’ye çıkarılacağı, ilk 6 ay 400 TL, ikinci 6 ay ise 820 TL fatura ödeyeceğim ve bu şekilde
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de kullandığım 7048408554 numaralı hat üzerinden ...6 fatura dönemidir her ay 90 TL olmak üzere “bağlantı ücreti” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu kalem daha önce faturalarımda yokken sonradan çıkmaya başladı ve toplamda 6
Türk Telekom’un hem mobil hattını hem de ev interneti hizmetini kullanıyorum ve aylık toplam yaklaşık 2000 TL ödüyorum. ...Buna rağmen 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren ne mobil hattımdan ne de ev internetimden doğru düzgün faydalanamıyorum. İnternet o kadar yavaş ve çekmiyor ki, neredeyse hiçbir sayfa a
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından 4 Mayıs’ta kazandığım 1 aylık ücretsiz Tivibu Go paketi hattıma tanımlandı, ancak ...ay sonu faturalandırmada bu paket için 125,90 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ücretsiz olması gereken kampanya paketi için ücret alınmış olmasını kabul edemiyorum. Ayrıca Türk Tel
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom internet ve Tivibu Ev hizmetini birlikte kullanıyorum. Tivibu Ev için kullandığımız Tivib...u Ev HD IP set top box kutusunun kablosuz olan modeline bir süredir geçmek istiyorduk. Uzun zamandır bu ürün için aranmayı bekledim, daha önce de defalarca çağrı merkezini arayarak
