to read complaints and reviews, or file yours.6 Aydır Süren Çekim Sorunu Ve Hattı İptal Talebi
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattımda, 11 yıldır çalıştığım iş yerim olan Çakmaklı Mah. Nemrut Cad. No:2 Aliağa/İzmir adresinde ciddi çekim problemleri, sık sık hat kesintisi ve düşük internet hızı yaşamaktayım. Bu sorunlar ara ara tamamen hattın kesilmesine kadar varıyor ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bölgede çalışma olduğu ve sorunun giderileceği söylendi, fakat 6 aydır herhangi bir iyileşme olmadı. Faturalı hat kullanıyorum ve aylık 340 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten yeterince faydalanamıyorum.
Bu nedenle, sorunun çözülmemesi sebebiyle hattımı iptal etmek istiyorum ve cayma bedelinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5066****67. Türk Telekom’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Ne arayan ne soran var. Hattımı taşıdım Turkcell e. Bir daha da Türk Telekom kullanmayacağım. Cayma bedeli isterlerse de Tüketici Hakem Heyeti başvuracağım.
