to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ana hatta kopukluk olmasına rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ana hatta kopukluk olduğu için internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “yetkililere bildirilecek, ekipler yönlendirilecek” denmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Buna rağmen, interneti kullanmadığımız halde düzenli olarak faturalar tarafımıza kesildi ve biz de ödemek zorunda kaldık.
Hem arızanın acilen giderilmesini hem de yaklaşık 6 aydır kullanmadığımız halde ödediğimiz faturaların tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Hiçbir problem olmamasına rağmen ortalama 1-2 haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı kopmaları 1-2 gün, bazen daha uzun süre devam ediyor. Türk Telekom’a geçmeden önce böyle bir problem yaşamıyordum. Sorun her saat ve zamanda, farklı sür...
Merhaba, Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sürekli internetimizde kopukluk oluyor. Boşuna para ödüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli aynı şeyler: Modem bozuk dediler, değiştirdim, yine aynı. Kablo bozuk dediler, yine aynı. En son müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan ayar yaptılar, y...
Türk Telekom evde internet hattım yaklaşık dört aydan beri sürekli internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yaptık. Yapıldıktan sonra bir gün sorun yok, bir günden sonra yine 1 saat internet var, 1 saat yok; sürekli kopukluklar yaşanıyor. Her seferinde arıza k...
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
Türk Telekom internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ana hat kablosu kopuk ve ben 1 aydır Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum; ancak sorunum çözülmüyor. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. 1 aydır kullanmadığım internetin ücretini yatıracağım; fakat ödeyeceğim ayın faturasınd...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.077 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.524 
Faturalı Paketler 3.398 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.180 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.048 
Kampanya 1.596 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.988 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.247 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.694 
Taahhüt 7.860 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar