to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Alanya Mahmutlar bölgesinde, iPhone 17 Pro Max cihazım 5g desteklemesine rağmen Türk Telekom uygulamasına girdiğimde “telefonunuz 5g desteklemiyor” uyarısı alıyorum. Cihazım teknik olarak 5g uyumlu olduğu için bunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor.
Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmadı, hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem telefonum hem de tarifem 5g’ye uygunken 5g hizmetinden yararlanamamak benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Hattımda 5g’nin derhal aktif edilmesini, sistem kayıtlarımın telefonumun 5g destekli olduğu şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum fakat numara taşıma başvurularım, “mevcut operatörünüz kimlik uyuşmazlığı sebebiyle reddedilmiştir” mesajıyla defalarca reddedildi. İlk başvurumu 25 Mart’ta yaptım, 26 Mart’ta reddedildi. Daha sonra tekrar tekrar başvuru yaptım ve son olarak...
Alanya Kargıcak 187 sokakta bulunan Goldbau Halsen İnşaat sitesinde ikamet ediyorum. Sitemizde toplam 29 daire bulunuyor ve yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom fiber internet altyapısının sokağımıza ve sitemize getirilmesi için uğraşıyorum. 2022 yılından itibaren defalarca dilekçe ile başvuru yaptım. Bi...
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’ne başvuruda bulundum. 16 Şubat tarihi için randevu verildi, o gün...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyordum. Adres değişikliği nedeniyle hattımı nakil ettirdim, yeni adresim Antalya / Alanya’da. Burada fiber altyapı olmadığı için bağlantım VDSL’e düşürüldü ve hızım 100 Mbps fiberden 50 Mbps VDSL’e indirildi. Buna...
10.01.2026 tarihinde Alanya Mahmutlar Akdeniz Park AVM’deki Türk Telekom bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hattı yalnızca bir gün kullandım ve sonra bu hattan vazgeçtiğim için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan 12 aya ait cayma bedelini ve bunun dışında da bazı ücretleri ...
Yorumlar