to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Ödeyen Müşterinin Yavaş İnternet Şikayeti Ve Taahhütsüz Fesih İsteği
TT Mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen Adana Yüreğir Solaklı Cumhuriyet bölgesinde gün boyu son derece yavaş internet sorunu yaşıyorum. Videolar sürekli donuyor, Turkcell hattı ile 5–10 saniyede indirilen dosyalar TT Mobil hattında dakikalarca inmiyor. Yaklaşık 4 aydır bu sıkıntılar aynı şekilde devam ediyor ve 4.5G’den bile tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediği söylendi; ancak günlük kullanımımda durum hiç de böyle değil ve sorun kesintisiz devam ediyor.
TT Mobil’den talebim, bulunduğum bölgedeki altyapının düzeltilerek internet hızının makul seviyelere çıkarılması ve bu sorunun en kısa sürede çözülemeyecekse hattım için taahhütsüz fesih imkanı sağlanmasıdır.
