to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 444 0 375 çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut 200 Mbps internet hızımın 500 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi. Başta tereddüt etmeme rağmen, belirtilen ücret karşılığında bu hıza çıkacağım söylenerek ikna edildim ve paket değişikliğini kabul ettim.
Ancak hız testi yaptığımda, yeni pakete geçmeme rağmen hâlâ eski paketimdeki gibi sadece 200 Mbps hız alabildiğimi gördüm. 444 0 375 çağrı merkezini tekrar aradığımda ise herhangi bir sorun olmadığı, sistemde her şeyin normal gözüktüğü söylendi. Buna rağmen günlerdir defalarca hız testi yapmama rağmen hızım 500 Mbps’ye çıkmadı ve 200 Mbps’de kaldı.
Bana satılan 500 Mbps hız paketinin fiilen sağlanmaması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Talebim, bu yanlış yönlendirmeye son verilmesi ve paketimin ek bir ücret yansıtılmadan eski 200 Mbps paketime geri döndürülmesidir.
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan 500 Mbps hızında internet hizmeti almaktaydım. Taahhüt sürem dolunca, 5 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve özellikle 500 Mbps hızında internet için onay verdim. Görüşme sırasında hızın 500 Mbps olması gerektiğini defalarca belirttim, ses kayıtla...
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hız problemi yaşıyorum. Mevcut paketimde sürekli hız sorunu olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda bana hız yükseltme paketi teklif edildi ve 500 Mbps’lik paketi onayladım. Ancak bu onaydan sonra hızım artmak bir yana, daha da düştü. Paket yü...
13.01.2026 tarihinde saat 10:22’de Türk Telekom’a ait 444 0 375 numaralı hattan arandım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay vardı. Müşteri temsilcisi taahhüdümü yenilememi önerdi, ben de düşünmek istediğimi söylediğimde kampanya olduğu, ilerleyen dönemde fiyatların artabileceği gibi bilgiler verild...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde tanımlı olması gereken hız 500 Mbps olmasına rağmen, yaklaşık son 1 aydır düzenli olarak bunun çok altında hızlar alıyorum. Genelde 320 Mbps civarında hız görüyorum ve zaman zaman bu hızın daha da altına düşmesi nedeniyle hizmetten tam olarak faydalanamıy...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün 444 0 375 numaralı hattan arandım ve taahhüt süremin dolduğu, yeni bir pakete geçmem gerektiği söylendi. Görüşmede 50 Mbps hıza kadar geçerli yalın 25 paketine, limitsiz olarak geçişe onay verdim. Telefonda anlatılan paketin internette “Fırsat Kampanya...
Yorumlar