Kaba Muavinin Saldırgan Tutumu Ve 8 Saatlik Uzayan Sefer

02.08.2026 tarihinde saat 14.00’te Mersin Nur firmasının Ankara AŞTİ otogarından Mersin otogarına hareket eden seferinde 39 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüse binerken valizimi bagaja yerleştirmemi benden özellikle istemeleriyle başlayan bu süreç, yolculuk boyunca oldukça rahatsız edici şekilde devam etti.

Otobüsün koltukları son derece rahatsızdı, bu nedenle ikili koltukta biraz uzanmak zorunda kaldım. Bu sırada muavin son derece sert ve kaba bir üslupla yanıma gelip beni kaldırdı. Konuşma tarzı ve tavrı tamamen saygı sınırlarının dışındaydı, kesinlikle öfke kontrolü olmayan, agresif bir yaklaşımı vardı ve yolcuya karşı nezaketsiz davrandı.

Ayrıca internet üzerinde bu yolculuğun 5,5 saat süreceği yazmasına rağmen sefer yaklaşık 8 saat sürdü. Hem personelin kaba tutumu hem de seyahat süresinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve firmanıza olan güvenim sarsıldı.

Personelinizin yolculara karşı daha saygılı ve sakin bir dille hitap etmesi için gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bir daha da kesinlikle bu firmayı kullanmayacağım.