to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tokat Erbaa’daki adresimde Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir sürekli düşük hız, sık kopma ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda ve video izlerken bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor, zaman zaman internet tamamen kopuyor.
Bu sorunlarla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan görüşmelerde, internet kutularına uzak olduğumuz için yapabilecekleri bir şey olmadığı, bu nedenle sorunun çözülemeyeceği söylendi. Ancak ben düzenli olarak ücret ödediğim bu hizmeti stabil ve söz verilen şekilde kullanmak istiyorum.
Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki altyapıyı iyileştirmesini, bağlantı kalitemi düşüren bu mesafe ve altyapı sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, gerekli teknik çalışmaların yapılıp, internet hızımın ve stabilitesinin makul ve kullanılabilir seviyeye getirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve baştan beri yaşadığım hız ile ping sorunları bir türlü çözülmedi. 24 Mbps altyapısı olan bir mahallede oturuyorum, imzaladığım taahhüt ve ödediğim ücret de 24 Mbps içindi. Buna rağmen alabildiğim en yüksek hız 16 Mbps civarında kaldı, son gün...
Türk Telekom'un “Sınırları Aşan İnternet Kampanyası 16 Mbps” ev interneti kullanıcısıyım. Salı günü akşam saatlerinden itibaren bağlantı kopması sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun aralıklı olarak devam ediyor ve özellikle benim dairemde yaşanırken, diğer dairelerde internet bağlantısı sorunsuz şekil...
Yaklaşık 3 aydır Torbalı/Özbey Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde hız düşüşü yaşamaktayım. Daha önce altyapım 24 Mbps hızı desteklerken, son 3 aydır hızım sürekli olarak 16 Mbps’ye düşürüldü. Oysa herhangi bir altyapı veya tesisat değişikliği yapılmadı, modem ve ...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kayseri/Kocasinan/Molu Mahallesi’indeki adresimde, müşteri numaram 8861096104’tür. Aboneliğim taahhütlüdür ve ödemelerim düzenli olarak yapılmaktadır. Şimdiye kadar hiç vaat edilen 16 Mbps hıza ulaşamadım, ancak en azından 10 Mbps civarında...
Yaklaşık 1.5 aydır Türk Telekom internet hizmetimde ciddi problemler yaşamaktayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Tarafıma tanımlı hız 35 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 10 Mbps’yi bile göremiyorum. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 6 kez) teknik ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.959 
Bana Özel Paketler 2.041 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.417 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.944 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.926 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.676 
Taahhüt 7.804 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar