to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 saat 00:30’dan beri İstanbul Arnavutköy’deki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 1799340794. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgede çalışma olduğu, birkaç saat içinde internetin geleceği söylendi. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen internetim hâlâ yok ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Daha önce de sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyordum, genel olarak hizmetten memnun değilim. Son aramalarımda ise herhangi bir sorun olmadığı, sebebin tespit edilemediği belirtildi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için faturamda indirim talep ediyorum ve internetimin bir an önce kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom ev internet Prime hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve her defasında “bir sonraki gün internetiniz gelecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak günl...
Yaklaşık bir aydır, 12 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram: 5187****63. Bu süre boyunca internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. ...
10/11/2025 saat 23:00 sularında İstanbul Arnavutköy Yunus Emre Mahallesi Nurgül Sokak’taki evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5355352933). Ancak bugün ikinci gün olmasına r...
20 Ağustos 2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimde altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesinti yaşıyorum. Modemim hiç çalışmıyor ve internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri yarın yapılacak diyerek oyalıyor, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmad...
08.10.2025 ile 14.10.2025 tarihleri arasında Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Arnavutköy’de kullanamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesildi ve halen evimde internetim yok. Aynı mahallede diğer kullanıcıların interneti sorunsuz şekilde çalışırken,...
Yorumlar