Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom Prime İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33349295

Türk Telekom Prime İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Büşra

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 21:36

363

10 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom ev internet Prime hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve her defasında “bir sonraki gün internetiniz gelecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak günler geçmesine rağmen hala internetim yok ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Müşteri numaram: 1795002745. Daha önce kısa süreli kesintiler yaşasam da, bu kadar uzun süren bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Prime üyesi olmama rağmen bu denli uzun ve çözümsüz bir kesintiyle karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti. Ayrıca, hizmet alamadığım halde faturamda herhangi bir indirim veya değişiklik yapılmadı.

Arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Yok, Fatura Var: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Muhammed

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 21:51

459

Türk Telekom ev interneti abonesiyim (Abone No: 7047130118). 6 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Arnavutköy’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evin dışındaki kablolar, tanımadığım kişiler tarafından kesildi ve yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ...

Adresime Özel İnternet Kesintisi Sorunu Ve Yetersiz Destek

Savaş

Türk Telekom

14 Ekim 2025 19:28

295

08.10.2025 ile 14.10.2025 tarihleri arasında Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Arnavutköy’de kullanamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesildi ve halen evimde internetim yok. Aynı mahallede diğer kullanıcıların interneti sorunsuz şekilde çalışırken,...

Adresime Özel İnternet Kesintisi Sorunu Ve Yetersiz Destek

İnternet Yok, Çözüm Yok: 5 Gündür Mağdurum!

Sıla

Türk Telekom

21 Ekim 2025 10:38

299

17.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Prime Fiber 100 ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Her aradığımda altyapı arızası olduğu söylendi, ancak bugün (21.10.2025) bu kez sorunun altyapıdan kaynaklanmadığı, modem kaynaklı olabileceği ve faturanın eksiksiz yansıtılacağı belirtildi. 5 gündü...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimize Çözüm Bekliyoruz

Ahmet

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 03:25

1.339

04.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Koçak Sokak’taki adresimde, 500 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, apartmandaki tüm komşularımın da interneti çalışmıyor. Türk Telekom TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bö...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimize Çözüm Bekliyoruz

2 Yorum

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Hatice

Türk Telekom

11 Ağustos 2025 11:53

685

9 Haziran’dan bu yana Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür internete erişim sağlayamıyorum. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca “bekleyin” yanıtı alıyorum, herhangi bir dönüş veya çözüm sunu...

1 Yorum