Görseldeki Çiçekle Gelen Çiçek Uyuşmazlığı Ve İletişim Sorunu

10.05.2026 tarihinde Ankara Mamak’tan Getir Çarşı üzerinden Sevgi Çiçek Evi’nden çiçek siparişi verdim. Siparişi saat 11:00 civarında oluşturdum, yaklaşık 12:50’de teslim edildi. Ancak uygulamadaki görselde görünen çiçekle gelen çiçek boyut ve sunum açısından tamamen alakasızdı. Görseldeki ürün çok daha özenli, büyük ve gösterişli görünürken, bana gelen ürün hem daha küçük hem de sunumu çok daha basit ve özensizdi.

Sipariş sonrasında ne Sevgi Çiçek Evi’ne ne de Getir Çarşı tarafına doğru düzgün ulaşamadım, kimseyle iletişim kuramadığım için durumu iletip çözüm talep edemedim. Ürünün uygulamadaki görselle uyuşmaması ve sonrasında muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak, sipariş verdiğim görsele uygun bir çiçeğin yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.