to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Kablo Net sabit internet abonesiyim ve Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir sık sık kesintiler yaşıyorum, özellikle şubat ayı başından itibaren bu kesintiler giderek arttı ve neredeyse sürekli hale geldi. 16–17 Ocak 2026 tarihlerinde ise yaklaşık 48 saat boyunca hem Kablo Net internet hem de Kablo TV hizmeti tamamen kesildi.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arızanın devam ettiğini, ne zaman çözüleceğinin ise belli olmadığını söylüyorlar. “Ne zaman biteceği muamma” denilerek net bir çözüm ve takvim de verilmiyor. Buna rağmen faturalar aynı şekilde kesilmeye ve tahsil edilmeye devam ediyor. 16–17 Ocak tarihleri arasındaki iki günlük tam kesinti için faturamdan mahsup edilmesi yönündeki talebime ise herhangi bir cevap dahi verilmedi.
Hizmet numaram 1024907483’tür. Yaşadığım uzun süreli ve sık tekrar eden kesintiler nedeniyle, özellikle 16–17 Ocak 2026 tarihlerinde hiç hizmet almadığım dönem başta olmak üzere, kesinti yaşanan günlerin faturalara yansıtılan tutarlarının iade edilmesini veya faturalarıma indirim olarak yansıtılmasını ve internet/TV hizmetimdeki bu kesinti sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 17 Kasım’dan bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. 17 Kasım’da internetim tamamen kesildi ve kasım ayının sonuna kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Kasım sonunda internet geldi ancak aralık ayında da belirli aralıklarla tekrar hizmet kesintileri yaşadım ...
16.01.2026 günü saat 14:00 civarından beri Beylikdüzü Kavaklı’daki adresimde Türk Telekom evde sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana internet kullanamıyorum ancak fatura ödemeye devam ediyorum. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece arız...
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde uzun süredir sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle 24 Ocak 2026 tarihinden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen son 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen alamadığım hizmet için fatura ödemeye devam ediyorum ve bu ücretl...
Yorumlar