to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a numaramı taşıyarak faturalı 60 GB internet paketine geçiş yaptım. Ancak, internetim çok hızlı bitiyor ve önceki operatörümde böyle bir sorun yaşamıyordum. Ayrıca, interneti durdurma özelliğini bulamadığım için aşım yapmışım ve faturam 750 TL’yi bulmuş. Bu aşım öze...
Türk Telekom'a numaramı taşıdım 395 TL Selfy 15+15 paketini istediğimi telefonda müşteri hizmetleri ile görüşmem de belirttim. 15+15 GB olduğunu toplam da 30 GB internet hakkınız 395 TL olduğu söylendi. Numara taşıma işlemim gerçekleşti. Fakat yetkili beni taahhütsüz olarak taşımış ve ücret 680 TL g...
Türk Telekom mobil hattımda şu anda “Cebim Rahat Plus 20GB” tarifesini kullanıyorum. Bu paketteki internet (20GB), konuşma (1000 dakika) ve mesaj (250 SMS) haklarımı hiçbir zaman tam olarak kullanamıyorum. Daha düşük ücretli, örneğin 19GB internet ve 500 dakika konuşma içeren bir alt pakete geçmek i...
Yaklaşık bir haftadır Malatya Battalgazi adresindeki evimizde Türk Telekom Fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Her gün bu kesintiyle karşılaşıyoruz ve internet bağlantımız hiç gelmiyor. Sorunun çözülmesi için defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradık, ancak sesli yanıt si...
19 Ekim 2025 tarihinde, Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1457. Cadde No:13 adresindeki binamızda Türk Telekom tarafından altyapı yenileme çalışması yapılmıştır. Bu çalışma sırasında, bina yönetiminden izin alınmadan bina giriş kapısı, bina içi duvarı ve bina girişindeki otomatik sulama sistemi bulun...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Osmaniye Merkez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır ev adresimi değiştirdim ve sabit internetimin yeni adresime taşınması için başvuru yapmak istiyorum. Ancak, 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri t...
"Sorunum çözülmedi. Çözümü ile ilgili dönüş, geri bildirim yapılmadı. Hiç memnun değilim. Mağduriyetim devam ediyor."
Türk Telekom şirketi, İzmir Foça (Yenifoça), Fevzi Çakmak Mahallesi Sadullah Sever Caddesi No:** adresindeki evimdeki sabit internete ait paketimi bana sormadan ve onayımı almadan değiştirmiş ve 555 TL'lik bir geçiş yapmışlar. 444 1 444 numaralı müşteri hattını aradım, şikayet ettim ve düzeltilmesin...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. Uzun süredir internetimde bağlantı kopmaları yaşıyorum. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen, internet sitesinde "ev içi destek sağlandı, sorun çözüldü" şeklinde bilgi veriliyor. Ancak ne ev içi...
Antalya Alanya ilçesi Demirtaş Mahallesi Avara Sokak’ta, belediye ve elektrik kurumunun yol çalışması sırasında kopan internet kablolarının bir haftadır onarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. En az 8 hanede bir haftadır internet bağlantısı yok ve kablolar halen havada asılı duruyor. Bu durum e...
Türk Telekom, Bursa ili Gürsu ilçesi Zafer Mahallesi’nde, bizim binamız da dahil olmak üzere fiber internet kablo çalışması yapılmıştır. 14.10.2025 tarihinde saat 10.03’te 02129222647 numaralı telefondan aranarak ad ve soyadım söylenip, “Türk Telekom’dan arıyoruz, fiber hat için yeni modem takılması...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 17 Ekim 2025 tarihinde dolmasına rağmen, 14 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım ve aboneliğimi sonlandırdım. Abone numaram: 1799660316. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, 16 Ekim 2025 tarihinde 444 0375 numaralı hattan arandı...
15/10/2025 tarihinde oturduğum sitenin B blokunda bulunan daireme Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. İki teknisyen aynı gün saat 11.00’de gelerek fiber modem kurulumu gerçekleştirdi. Ancak binamızda sprintır fiber internet tanımlanmadığı için sinyal alamadılar ve modemi söküp gittiler. Es...
15 Ekim 2025 tarihinde, 0850 512 00 31 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini 'Telekom' yetkilisi olarak tanıttı ve internet modem değişikliği gerektiğini söyleyerek benden 3.900 TL talep etti. O sırada evimde internet kesintisi yaşadığım için modemimin uyumlu olmadığını, yeni bir modem ...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 16:07’de, +905***730009 numaralı telefondan aranarak kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, ev interneti faturamda borç olduğu ve ödemezsem cezai işlem uygulanacağı şeklinde bir söylemde bulundular. Arayanlar ismimi ve soyadımı biliyorlardı. Özellikle ...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Ev taşımam sebebiyle nakil başvurusunda bulundum 04.10.2025 tarihinde. Bugün 11 gün oldu. Halen gelip internetimi açmadılar. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum 11 gün olmuş ekip arkadaşlarımız sizinle irtibata geçecek diyorlar ne zaman diyorum s...
Sabah saatlerinde yeni evime internet bağlantısı için tüm işlemleri tamamlayıp, yetkili personel tarafından bizzat 13.30 – 18.00 için randevu teyidi aldım. Saha elemanı 13.30'da geleceğini teyit etti. 8 dakika sonra 444 0 375 numaralı telefondan gelen robot ses, randevu saatinizi 14.00'e alınacaktı...
13 Ekim 2025 Pazartesi günü, 0850 901 0764 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, yeni bir tarife teklifinin sunulacağı ve modem altyapısının değiştiği iddia edildi. Modem değişmezse birkaç gün içinde internet ke...
11.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde 444 0 375 numaralı hattan aranarak, eski kullanıcılara özel indirim adı altında bana Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası (100 Mbps Fiber Limitsiz) paketinin aylık 685 TL’den sunulması tüketiciyle alay etmek anlamına gelmektedir. Aynı paket Türk Telekom’un ke...
Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Başvuru sırasında 24 saat içinde hattımın teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra eşime gelen mesajda teslimatın ayın 16’sında yapılacağı belirtildi. Başvurumu internet üzerinden yaptım, ardından 444 1 444 numaralı telefondan arandım ve kiml...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 12.48’de, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi tarafından +90 212 922 43 31 numaralı hattan arandım. Bulunduğum adreste fiber altyapı çalışmaları nedeniyle internet hızının 5 kat artacağı, bu nedenle ev interneti cihazımın değiştirilmesi gerekti...
Turkcell Superonline üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için öncelikle Türk Telekom ekiplerinin kurulum yapması gerektiği belirtildi. 12599547 numaralı müşteri kaydıyla başvurum bulunuyor. İki haftadır kurulum bekliyorum. Ancak ekipler adres yanlış di...
Türk Telekom’un 404*****818 T. C. Numaralı müşterisiyim. Muradiye Mah. 2. Sokak 28/7 Yunusemre/Manisa adresinde sabit internet abonesiydim. 08.10.2025 tarihinde, bilgim ve isteğim dışında mevcut Türk Telekom aboneliğim iptal edilmiştir. Yaptığım araştırmada Sadenet isimli firma tarafından Türk Telek...
