to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 Pazar günü saat 15.30 Mersin’den Gaziantep’e gidecek Ben Turizm seferi için En Uygun üzerinden M***** A*** adına 1 kişilik bilet satın aldım. Hareket saatine yaklaşık 30 dakika kala sefer saati 16.00’ya alındı. Ancak daha sonra otobüs Mersin otogarına girerken alev aldı, hiçbir yolcuya bilgi verilmedi ve biletim sistemde sorunsuz tamamlanmış gibi görünmeye devam etti.
Yaşanan bu olayın ardından firmadan kimse beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve haber verilmeden ek sefer yapılmış olduğunu sonradan öğrendim. Ben Turizm ve En Uygun ile görüştüğümde ise iki taraf da birbirine yönlendirdi, net bir muhatap bulamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem sefer saatinin keyfi şekilde değiştirilmesi hem de otobüsün alev alması gibi ciddi bir olayda yolcuların bilgilendirilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Ben Turizm’in Adana–Gaziantep seferi için internet üzerinden bilet aldım. Yoğun yağmur ve trafik nedeniyle otogara biraz geç kaldık. Böyle bir durumda en azından yolcuların aranarak bilgilendirilmesi gerektiğini düşünmeme rağmen, hiçbir şekilde haber verilmeden oto...
09.02.2026 tarihinde saat 04.00 kalkışlı, Gaziantep’ten Silifke varışlı Best Van Turizm seferine 12 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Biletim Gaziantep–Silifke arası olmasına rağmen, yolculuk Mersin Otogarı’nda benim için son derece mağduriyet verici şekilde değiştirildi. Otobüs Mer...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00’te Ben Turizm’den Erdemli-Gaziantep arası için bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun 4 saat süreceği belirtilmişti. Ancak otobüs Erdemli, Mersin, Adana ve Osmaniye’de durarak ilerledi ve toplamda 6 saat sürdü. Şu anda saat 11:00 ve hâlâ Gaziantep Otogar’a giremedik....
07.04.2026 tarihinde saat 09:15 Gaziantep – Mersin seferi için Gaziantep Seç firmasından 2 adet bilet aldım, tek bilet ücreti 550 TL olmak üzere toplamda 1.100 TL ödedim, PNR kodum QS3E244. Sefer saatinden 1 saat önce evden çıktım ancak sabah trafiği nedeniyle otogara 5 dakika gecikeceğimi anlayınca...
03.01.2026 tarihinde saat 11.30'da Mersin–Gaziantep seferi için Seç Turizm'den bilet aldım, biletimi de Obilet üzerinden e-bilet olarak satın almıştım. Otobüs kalkmak üzereyken son dakika yetişmeme rağmen, orada görevli personel biletimin görünmediğini söyleyerek beni otobüse almadı. Obilet üzerinde...
Yorumlar