to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a taşıdım. Hat geçişimden sonra tarafıma 4.051 TL tutarında bir fatura gönderildi ve bu tutarın cayma bedeli olduğu belirtildi. Faturanın son ödeme tarihi 12 Mart olarak görünüyor.
Taahhüdüm bitmeden geçtiğimin farkındayım ancak talep edilen 4.051 TL’lik cayma bedelinin makul ve adil bir tutar olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “güncel fiyat” olduğu dışında detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hat numaram 0506*****15’tir. Bu hattıma yansıtılan cayma bedelinin yeniden ve şeffaf bir şekilde hesaplanmasını, mümkünse tamamen iptal edilmesini, değilse makul bir seviyeye düşürülerek indirim uygulanmasını talep ediyorum. Haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm bu ücretle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom mobil hattım için yapılan taahhüt daha yeni, yaklaşık bir ay kadar olmuşken başka operatöre geçiş yaptım ve bunun üzerine hattıma 15.761,27 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Üstelik bu tutarın üzerine fahiş şekilde faiz işletilmeye devam ediyor. Bu cayma bedeli hakkında b...
Türk Telekom faturasız hattımı birkaç gün önce Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da bulunan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3–4 gün kalmıştı. Buna rağmen geçiş işleminden sonra bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 2.710 TL cayma bedeli borcu çıkarıldı. Hat Türk Telekom’dayken ne telefonla ne ...
Türk Telekom’da taahhütlü faturalı hat kullanırken 22.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 125 gün, yani 4 ay civarı süre kalmıştı. Geçiş işleminin ardından tarafıma SMS ile gelen son faturada yaklaşık 6000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Kalan süreye g...
Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum. Telefonda görüştüğüm temsilci bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça söylediği için hattımı bu bilgiye güvenerek başka operatöre taşıdım...
Türk Telekom mobil hattım için 423 TL’lik taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala hattımı Ocak 2026’da Vodafone’a taşımak istedim. Bu işlem sonrasında tarafıma 3.500 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Aynı şartlarda Vodafone’da cayma bedeli sadece 300 TL iken, Türk Telekom’un...
Yorumlar