to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 29 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 10:58–11:00 civarında 0555********00 numarası tara...fından taahhüdüm bitmesine yaklaşık 14 gün kala ısrarla arandım. Telefona çıkan temsilci, bana uygun kampanyalar hakkında bilgi vermek istediğini, dilersem bu kampanyalardan birini
25 Nisan Cumartesi günü Türk Telekom Prime 40 GB faturalı paket için numara taşıma başvurusu yaptım. Aylık ücret olarak ...tarafıma 620 TL bilgisi verildi. Dün saat 15.15 civarında kurye iş yerime gelerek sim kartı getirdi ve dijital ekranda iki kez imza attırdı, kartı teslim aldım. Saat 15.25 gibi tel
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesinden taahhüt kapsamında aylık 393 TL’ye yararlanıyordum. Taahhüt süresin...in sona ereceğine dair tarafıma yalnızca genel nitelikte bir SMS gönderildi, ancak taahhüt bitiminden sonra uygulanacak yeni ücret tutarı konusunda hiçbir açık ve anlaşılır bilgi p
Türk Telekom’a hattımı yaklaşık 3 ay önce taşıdım ve o günden bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bursa’nın merkezinde..., şehrin göbeğinde olmama rağmen hattım düzgün çekmiyor. Ne bir video izleyebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde görüntülü konuşma yapabiliyorum. Sadece belli bir bölgede değil, gi
24 Nisan Cuma günü Selfy üzerinden Türk Telekom’a geçiş yaptım. 20+20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi 5...35 TL olarak seçmiş bulunmaktayım. Hattımı takıp mobil uygulamaya girdiğimde pakette sadece 20 GB internetin tanımlandığını, diğer 20 GB’ın hatta yüklenmediğini gördüm. Bu durum ü
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet sorununu belirtmek istiyorum. Değerli Prime 40 GB tarifesine 23 Nisan tar...ihinde geçiş yaptım ve o günden beri özellikle Instagram uygulamasında sorun yaşıyorum. Instagram’da akış yenilenmiyor, hikayeler yüklenmiyor, içerikler düzgün şekilde gelmiyor. B
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda “Yeni Prime Düşün 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin 26 Hazira...n’da biteceğiyle ilgili geçen hafta SMS aldım. Şu an güncel faturam 477 TL, ancak tarafıma önerilen yeni tarifeler 700 TL’den başlıyor ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Yıllardır T
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Hattıma tanımlı taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve herhangi bir S...MS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 400 TL bandında ödediğim fatura tutarının 650 TL bandına çıkacağını öğrendim. Ani ve yüksek bir artışla karşılaşmam, üstelik ön
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim ancak hattı kızımın kullanması için vermiştim. Eylül 2025’te bu hat için ...40 GB Prime içeren bir taahhüt başlattım ve bu taahhüdün Eylül 2026’da biteceği bilgisi verildi. Ocak 2026 tarihinde, taahhüdün bitmesine yaklaşık 8 ay varken Türk Telekom tarafın
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulund...um. Görüşmede özellikle 40 GB internet içeren bir tarife istediğimi belirttim, ancak hattıma 50 GB’lik farklı bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Bu yanlış paket tanımla
Türk Telekom’un Emniyet 40 GB tarifesini kullanıyorum. Herhangi bir onay vermediğim ve abone olmadığım halde hattım üzer...inden bir oyun sitesi aboneliği başlatılmış gibi işlem yapılmış ve Mart ayı faturama bu sebeple yaklaşık 277 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Toplamda 609 TL fatura ödemek zorunda
Türk Telekom online işlemler üzerinden Selfy 40 GB paketine hat taşıma başvurusu yaptım. 22.04.2026 tarihinde arandım ve... başvurumun onaylandığı, en geç 24 saat içinde kargo ile sim kartımın teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek hattımı taşımak için beklemeye başladım. Aradan zaman geçmesine rağ
Yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesi olmamıza rağmen, taahhüt yenileme sürecinde tamamen satış odaklı ve müşteri iht...iyacını yok sayan bir yaklaşımla karşı karşıyayız. Mevcut 35 GB paketimizin süresi dolmasına 5–6 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve paket düşürme talebimizi
14.04.2026 tarihinde Turkcell hattımı Adana Seyhan’daki bir Türk Telekom bayisi üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. İşlem ...sırasında bana 12 ay taahhütlü, 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifeyi 680 TL olarak teklif ettiler, bu şartları kabul ederek hattımı taşıma işlemini tamamladı
Türk Telekom hattımda kullandığım Selfy 40 GB paketinde yer alan Youtube.com sınırsız internet hakkımı kullanamıyorum. Y...outube.com’a girdiğim anda internet, sınırsız paketten düşmesi gerekirken normal internet paketimden düşüyor ve kotam hızla azalıyor. Sorun 22 Nisan 2026 saat 12:10 civarında başl
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçerek Digital Süper Prime 40 GB tarifesini 400 TL civarında bir fatura ile kullanacağı...m bilgisiyle başvuru yaptım. Hat kurye ile gönderildi, bir sürü evrak imzaladım ve sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır bana 400 TL yerine 1300 TL civ
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Harika 40 GB faturalı paketi kullanıyorum. Paketimin toplam ücreti 322 TL olmasına rağm...en, 21 Nisan akşamı konuşma paketim bittiğinde 1 dakika 52 saniyelik bir tarife aşımı için faturama net 100 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura detayında tarife aşım ücreti 76,92 TL ola
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 40” isimli paketimi 13 Nisan’da telefonla aranarak taahhüt yeniledim. Görüşme... sırasında sosyal medyanın sınırsız olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, hattıma sınırsız sosyal medya içermeyen paket tanımlanmış. Bunu, kısa süre sonra gelen “40 GB internet
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır internet kullanım şeklim aynı olmasına rağmen, yeni geçtiğim tarifede hem fatura t...utarım arttı hem de internet paketim çok hızlı bitmeye başladı. 27 Şubat 2026 tarihinde telefonla aranarak “Değerli Prime 45 GB” isimli faturalı tarifeye geçtim. Bana eski tarifem
Türk Telekom mobil hattımda 40 GB internet paketim bulunuyordu. Pakette hala 3 GB hakkım olmasına rağmen, çocuğum kısa s...üreliğine telefonu eline alınca bu 3 GB bir anda bitmiş göründü. Herhangi bir SMS veya uygulama içi uyarı almadan peş peşe 6 kez 75 TL karşılığında 100 MB’lik ek paket tanımlanmış
Türk Telekom mobil hattım için mayıs ayında bitecek olan taahhüdüm, 27.03.2026 tarihinde aranarak üzerimde baskı oluştur...ularak değiştirildi. İlk aramada telefonu açamadım, kısa süre sonra tekrar aradılar ve tarifemi değiştirmezsem mayıstan sonra zamlı fiyatla ödeyeceğimi söyleyerek bugün son gün old
Türk Telekom faturasız hattımı, Türk Telekom çağrı merkezinden arandığım bir görüşme ile faturalıya geçirmek istedim. Gö...rüşmede bana 40 GB internet içeren, ilk 3 ay boyunca ekstra 20 GB hediyeli, aylık 410 TL’lik bir paket teklif edildi ve ben bu kampanyayı onayladım. Geçişin 1–5 gün içinde tamamlan
Türk Telekom mobil hattımda Selfy Yeni 40 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki internet hakkım bittiği için ...19.04.2026 sabah saat 07.10 civarında Yıldız 30 GB ek kampanyasını satın aldım. Satın alıma dair bilgilendirme mesajı gelmesine ve hatta bu anın ekran görüntüsünü almama rağmen, ek
Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe’de sunmuş olduğu evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 13 Nisan’dan bu yana evimde interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor. Buna rağmen fatura dönemi geldiğinde hiçbir sor
