to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce ili, Akçakoca ilçesi Osmaniye Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birçok kez arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir teknik ekip tarafıma ulaşmadı, evime gelen olmadı, hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süreçte mağduriyetimi azaltmak için kendi imkanlarımla bir elektrikçiye kablo çektirerek 2.000 TL masraf yaptım, yine de internet bağlanmadı. Sadece kayıt açılmakla yetinildi.
Mahallemde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen defalarca talepte bulunmama karşın bağlantı yapılmadı. Ne ekip geldi, ne de randevu verildi. Bu ilgisizlik ve hizmet eksikliği karşısında artık sabrım kalmadı.
Ayrıca 4 aydır internet hizmeti alamadığım halde faturalar düzenli olarak kesiliyor. Bu da ayrı bir mağduriyet yaratıyor.
10 Temmuz 2025 tarihinden beri Düzce Merkez Ballıca Köyü Kürt Mahallesi No:23 adresinde Türk Telekom internet hizmetimi kullanamıyorum. Direklerden gelen kablo koptuğu için Wi-Fi bağlantım tamamen kesildi. Türk Telekom ekiplerinin gelip yoldaki direklere yeni kablo çekeceklerini söylediler, ancak ar...
Düzce Merkez Körpeşler Mahallesi 1554. Sokak’ta oturuyorum. 2 yıl öncesine kadar altyapılı internetimiz vardı, fakat belediye yol çalışması sırasında kabloyu kopardı ve o günden beri Türk Telekom altyapıyı geri getirmedi. Defalarca Türk Telekom Müdürlüğü’ne gidip başvuru yaptım, ancak bana “Burası T...
Yaklaşık 2 aydır Düzce Merkez Mamure Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Sorun 15-20 Ağustos tarihinden bu yana devam ediyor ve bu süreçte hiçbir şekilde internet kullanamadım. Buna rağmen 475 TL ve 490 TL tutarında iki fatura ödemek zorunda kaldım. Defalarca müşteri h...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.109 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.457 
eSIM 698 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.551 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.185 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.060 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 948 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.009 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.256 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.353 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.880 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.944 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar