to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Trendyol'dan Açıklama Talebi
05.12.2025 tarihinde saat 04.00 civarında Trendyol üzerinden kargo alıcı değişikliği işlemi yaparken, kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 75 TL tutarında "Trendyol.com İstanbul" şeklinde görünen bir harcama yapıldığını fark ettim. Hesabımda kayıtlı herhangi bir kart bilgisi de bulunmuyorken bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum.
Bankamla görüştüğümde, işlemin detayının ve kaynağının Trendyol tarafından incelenmesi gerektiği, Trendyol’dan bilgi alınması gerektiği söylendi. Ben kargo alıcı değişikliği dışında hiçbir ürün siparişi, sepet işlemi veya satın alma yapmadığım halde kartımdan böyle bir çekim yapılması son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durumdur.
İznim olmadan gerçekleştirilen bu 75 TL’lik işlemin hangi gerekçeyle ve hangi hakla yapıldığının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve söz konusu tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için hesabımın ve ilgili işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
