to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2025 tarihinden beri Düzce Merkez Ballıca Köyü Kürt Mahallesi No:23 adresinde Türk Telekom internet hizmetimi kullanamıyorum. Direklerden gelen kablo koptuğu için Wi-Fi bağlantım tamamen kesildi. Türk Telekom ekiplerinin gelip yoldaki direklere yeni kablo çekeceklerini söylediler, ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde "inceleniyor" denilerek oyalandım fakat ne gelen oldu ne de sorunum çözüldü. Modemimde herhangi bir arıza yok, sorun tamamen dışarıdan gelen kablonun kopuk olmasından kaynaklanıyor.
Faturalarımı bu süre boyunca eksiksiz ödedim ve hizmet alamadığım 4 aylık ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aralık ayında sona erecek bir taahhüdüm bulunuyor. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve bağlantımın yeniden sağlanmasını istiyorum.
16.10.2024 saat 00:30'dan bu yana, yaklaşık 28 saattir Diyarbakır Bağlar Yukarı Mollaali Mahallesi Karaveli Küme Evler'deki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetim kesik durumda. Müşteri numaram: 2025094266708. Son faturamı 16.10.2025 tarihinde 707 TL olarak ödedim ve halen 7 ay sürecek bir taahhü...
Bodrum’daki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde internet kesintisi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin çalıştığı, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnt...
24 Eylül 2025 günü saat 11:00’den itibaren Seyyid Ömer Mahallesi, Yedi Emirler Çeşmesi Sokağı’ndaki adresimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetimde tamamen kesinti yaşamaktayım. O günden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum ve kesinti halen devam etmektedir. Bu kesinti, sadece benim da...
4 Gündür Evimde İnternet Yok, Türk Telekom’dan Çözüm Yok! 23.05.2025 tarihinde, evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Modeme giren internet kablosunun ucu koptuğu için internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun dışarıdaki kutudan değil, ev içerisindeki...
15 Temmuz’dan bu yana Düzce Cumayeri Dokuz Değirmen köyünde kullandığım Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araba çarpması sonucu internet direği yerinden koptu ve kablolarımız zarar gördü. Hemen arıza kaydı bırakmama rağmen, yaklaşık iki haftadır herhangi bir onarım ...
Yorumlar