to read complaints and reviews, or file yours.3 Yıldır İnternet Altyapısı Sağlanmayan Adreste Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir yaşadığım Muğla ili Fethiye ilçesi Karaçulha Mahallesi Bölükçam Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle yaptığım tüm internet başvuruları reddediliyor.
Her gün reklam ve tanıtımlarda 5G’den, yüksek hızlardan ve teknolojiden bahsedilirken ben evimde temel bir internet bağlantısı bile kullanamıyorum. Aynı sokakta bazı adreslerde altyapı bulunmasına rağmen, üç yıldır benim kapıma bir hat dahi çekilmedi ve adresime bağlantı sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca başvuru yaptım, kayıt açtırdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde sadece “altyapı yok” ya da “çalışmalar devam ediyor” gibi genel ifadelerle geçiştirildim, somut bir adım atılmadı. Bölgemde üç yıldır gözle görülür hiçbir çalışma yapılmadı.
Günümüzde internet bir lüks değil, zorunluluktur. Uzaktan çalıştığım için sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve yaşadığım bu durum işimi, günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom’dan, Karaçulha Mahallesi Bölükçam Caddesi’indeki adresimde yaşadığım altyapı sorununun acilen yerinde incelenmesini, adresime en kısa sürede internet bağlantısı sağlanmasını ve artık net, takvimi belli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
