to read complaints and reviews, or file yours.3 Aydır Türk Telekom Hattımda Görüşme Ve İnternet Bağlantısı Yok, Çözüm Sunulmuyor
Türk Telekom mobil hattımız üzerinden yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde görüşme yapamıyor ve mobil veriyle internete erişemiyoruz. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve bu süreçte iki kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki görüşmede de ilgilenileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve hizmet alamamaya devam ediyorum.
Tüm ödemelerim düzenli olarak yapılmakta olup, hatta ait herhangi bir borç ya da paket aşımı bulunmamaktadır. 0505***5301 numaralı hattım 12 aylık taahhüt kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu hizmet kesintisi nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Sorunun genellikle bulunduğum tüm lokasyonlarda yaşandığını da belirtmek isterim.
Bu nedenle, hizmet alamadığım için taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
