21 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Diyarbakır Barış Mahallesi’indeki adresimde 01.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında başlayan ve 21 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bir kez bile gelmedi, hizmetten hiç faydalanamadık.

Aynı mahalledeki ve çevremdeki diğer aboneler de aynı kesinti sorununu yaşıyor olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arıza kaydı açtırmış olmama rağmen kayıt numarasını şu an bulamıyorum, fakat aradan geçen bunca zamana rağmen hala hizmet alamamak kabul edilebilir değil.

Acil olarak mahallemizdeki bu internet arızasının giderilmesini ve 21 gün boyunca hiç kullanamadığımız internet hizmetine ait bedelin faturalarımdan iade edilmesini talep ediyorum.