to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 20 GB internet tarifesine sahibim. Uzun zamandır internet paketimi çok az kulla...nmama rağmen paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Buna karşın hediye internet paketimi daha yoğun kullanmama rağmen hediye internet bir türlü bitmiyor, ama kendi tarifemi
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından Mayıs ayı içinde telefonla arandım. Görüşmede bana yalnızca mevcut hattımda d...aha avantajlı bir pakete geçiş yapılacağı, hediye olarak 5g uyumlu yeni bir sim kart gönderileceği ve gerçekleştirilecek tüm işlemlerin tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Görüşmenin
Türk Telekom mobil hattımda 10 Temmuz – 13 Temmuz tarihleri arasında mobil internet aşımı nedeniyle haksız bir şekilde ü...cretlendirme yapıldı. Faturalı hattıma güncel faturada 450 TL civarında mobil internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım 532***5525 numaralıdır. 10 Temmuz Cuma günü kendi
Türk Telekom faturalı Premium 50 paketini kullanıyorum. Başta bana uygun internet paketi denilerek yaklaşık 400 TL civar...ında bir ücretle müşteri yapıldım, ancak her ay 50–100 TL arası zam yapıldı ve şu an ödediğim fatura 600 TL’ye kadar çıktı. Buna rağmen hattımda bulunan 50 GB internet son 3 aydır
Türk Telekom hattım için 9 Temmuz’da 30 GB’lik 3 aylık ek internet paketi satın aldım. Hattımda hali hazırda her ay tanı...mlanan 20 GB internet paketim de bulunuyor. Ancak aylık 20 GB paketim dururken, kullanımım doğrudan 3 aylık 30 GB ek paketten düşülüyor. Pakete “3 aylık” denmesine rağmen, aylık p
Türk Telekom mobil hattım için 13.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında tarife değişikliği talebimle ilgili çağrı merke...zini aradım. 75 GB içeren sınırsız bir tarifeye geçmek istediğimi belirterek görüşme başlattım ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 20 dakikalık beklemenin
Türk Telekom’da oğlum adına üzerime kayıtlı olan ikinci hattımın taahhüt bitiş tarihinin son gününde, mobil uygulama üze...rinden kendi onayım ile “Uğurlu 3 GB” isimli, aylık 254,69 TL tutarındaki tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen onayım ve bilgim olmadan, bizimle hiçbir ilgisi olmayan 1000 dakika, 20
Türk Telekom mobil hattımı 03.07.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve taahhüt sürem bitmeden sadece 37 gün önce numaram ...taşınmış oldu. Buna rağmen 09.07.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen ve son ödeme tarihi 27.07.2026 olan faturam 2345,71 TL olarak çıkarıldı. Bu tutarın, kalan taahhüt süresi ve n
10.07.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıttım ve özellikle Lider 20 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. An...cak hattım taşındıktan sonra hattıma benim talep etmediğim Lider 30 GB tarifesi tanımlanmış ve üstelik taahhütsüz, yaklaşık 845 TL civarında bir ücret yansıtılacağı belirtilmiştir.
Türk Telekom hattımda yaşadığım hatalı faturalandırma ve müşteri hizmetlerinin yanıltıcı beyanları nedeniyle mağduriyeti...mi paylaşmak istiyorum. Mevcut hattımı Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’un “TT Aile 20 GB” paketine aylık 300 TL olacağı taahhüdüyle geçirdim. Ancak bu tarihten itibaren hattıma
Türk Telekom hattımda “Yeni EGM 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 10 Temmuz tarihli fatura kesimimde, bilgim ve onayım dış...ında “Pratik Bilgi” isimli bir içerik servisi ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu servise kendi inisiyatifimle hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Gönderdiğim gün
Türk Telekom mobil hattım için bayiden taahhütlü olarak 20 GB internet içeren bir paket istememe rağmen, hattıma hy 10 G...B isimli ve sadece 10 GB internet içeren tarife tanımlanmıştır. Uygulama ekranında taahhüdümün 9 Haziran 2027 tarihine kadar devam ettiği görülmesine rağmen, baştan beri yanlış pak
Türk Telekom mobil hattımda, internet paketim ve Wi-Fi bağlantım açıkken, galerimde kayıtlı videoları izlediğim yani asl...ında internet kullanmadığım bir anda hattıma “data aşımı” adı altında 75 TL karşılığında 100 MB’lik paket tanımlandığını gördüm. Herhangi bir ekstra internet kullanımı yapmadığım h
Kurumsal hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 7 Temmuz tarihinde işletmeme gelen Türk Telekom müşteri... temsilcisiyle hat taşıma ve tarife geçişi için görüştük, 20 GB internet içeren aylık 460 TL’lik bir tarifeye geçeceğim söylendi. Ancak sonrasında öğrendim ki, temsilci işlemlerimi
Halen Türk Telekom bünyesinde eşim H**** Ç**** adına kayıtlı faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü tarifem...in aylık yenilenme tarihi her ayın 23’üdür ve bu tarife için aylık 330 TL fatura ödemekteyim. 3 Temmuz 2026 tarihinde, mevcut tarifemdeki internetimin azalması (yaklaşık 5 GB kalma
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet hediyesi kazandığıma dair 08.07.2026 tarihinde saat 15.01’de hattım...a SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda hediyenin tarafınızdan tanımlandığı belirtilmesine rağmen, internet kullanımım halen kendi tarifem üzerinden düşüyor. Geçen ay da aynı sor
Türk Telekom Prime faturalı hattımda 5g kullanıyorum ve paketimde yaklaşık 80 GB internetim varken 08.07.2026 tarihinde ...saat 20:40 civarında bir yükleme yapmak isterken hızım kendi kendine düşmeye başladı ve bant daralması yaşadım. Hızım yaklaşık 27 Mbps seviyesine sınırlandı. Bu durum üzerine müşt
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından bana ayda 450 TL’ye “Lider 20 GB” tarifesi teklif edildi. B...en de mevcut faturam yüksek olduğu için bu tarifeye geçmeyi kabul ettim. Taahhüdüm 9‑10 Temmuz gibi biteceği için, bana özellikle “2 gün önceden arayın, sizi o tarifeye geçiririz”
23.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. İstanbul Bağcılar’daki yetkili bayide, k...urumsal faturalı hatta geçiş yaparken tarafıma 10 GB + 10 GB olmak üzere toplam 20 GB hediye internet verileceği, ikinci 10 GB’ın ise ilk 10 GB bittikten sonra sistem tarafından ot
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’indeki adresimde 20 Haziran’dan bu yana... altyapı arızası olduğu söyleniyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen tarafıma sadece 18 günlük kullanamama süresi için yaklaşık 43,5 TL indirim tanımlanmış, d
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane, Nurtepe Mahallesi Çilekli Caddesi No:21/2 adresinde üzerime kayı...tlıdır. 17 Haziran’dan beri evimde internet tamamen yok. Yaklaşık 1 aydır internetsizim ve bu nedenle işimi yapamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca, 20’den fazla kez
Türk Telekom hattımda dün 50 TL’ye 20 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren kampanyadan yararlanmak için tl bakiyeme yüklem...e yaptım. Görüşmede bana, tl bakiyeme 50 TL yüklediğimde bu paketin hattıma tanımlanacağı söylendi. Ben de hattıma 100 TL yükledim, bunun 50 TL’si paket için çekildi ve paketim tan
Yaklaşık 5-6 ay önce Kayseri Hunat Mahallesi Kalpaklıoğlu Caddesi No:4 adresindeki Türk Telekom Bölge Müdürlüğü şubesind...en hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Başvuru sırasında bana 320 TL ücretli, 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren kurumsal bir tarife teklif edildi ve bu ta
29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan numara taşıma yoluyla Türk Telekom MEB 20 tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş... yaptım. Aylık yaklaşık 300 TL ödediğim bu tarifede, önceki operatörüme kıyasla aynı kullanım alışkanlığıma rağmen internet paketimin çok daha hızlı tükendiğini görüyorum. Normalde
