to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, hattımı taşımam gerekçesiyle hattıma 2.975 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldı. Bu kadar uzun süre aynı operatörde kalmış, sadık bir müşteri olarak böyle bir bedelle karşılaşmamı son derece haksız buluyorum.
Yıllardır düzenli olarak fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen, taahhüdün son ayında taşımaya gittiğim için bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılması müşteri memnuniyetine hiç yakışmıyor. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım; ancak bu bedelin iptal edilmesini ve uzun yıllardır müşteri olan kişilere bu şekilde yaklaşılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un bu durumu yeniden değerlendirerek tarafıma yansıtılan 2.975 TL tutarındaki taahhüt cayma bedelini iptal etmesini, uzun yıllardır devam eden müşteri ilişkimize yakışan şekilde çözüm sunmasını istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve yaklaşık 2 yıllık taahhütlü bir hattım vardı. Taahhüdümün bitmesine son 10 gün kala 03.12.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrasında düzenlenen faturamda yaklaşık 3.900 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldığını gör...
Türk Telekom faturalı hattımı, taahhüt sürem sona ermeden yaklaşık 15 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Ancak, son faturama 658 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa 12 aylık taahhüdümün tüm aylarını eksiksiz ödeyerek tamamladım. Bu durumda herhangi bir cayma bedeli yansıtılması...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Yaklaşık bir yıla yakındır kullanılan hattımın taahhüdünde son beş ay kalmışken, son zamanlarda çok yüksek faturalar ödediğim için numaramı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Numara taşıma işleminden sonra 27.12.2025 tarihli işlemde hattım...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi Ekim 2025 itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme aldıktan sonra, Ekim 2025 sonunda veya en geç Kasım ayının başında başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 5000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını faturam...
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, tarafıma yeniden taahhüt yapmam yönünde baskı yapılıyor. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüt koşullarını hem de hattımı iptal etmek veya numaramı başka operatöre taşım...
Yorumlar