15 Gündür Çözülemeyen Telefon Ve İnternet Sorunu İş Akışımızı Aksatıyor

Türk Telekom’un ev interneti ve sabit telefon hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem telefon hem de internetimle ilgili ciddi sorun yaşamama rağmen arıza kayıtlarımıza bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ne ekip gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hatay İskenderun’da, Öyküm Eczanesi’nde bulunan hattımızda, Türk Telekom ekibi telefon için geldikten sonra sorunlar başladı. Ekip gittikten beri telefonu her kaldırdığımızda internet bağlantımız kesiliyor. İş yeri olduğumuz için bu durum hem iş akışımızı hem de müşterilerimizle iletişimimizi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’un 15 gündür devam eden bu sorunu bir an önce çözmesini, telefon ve internet hattımızın kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışacak duruma getirilmesini talep ediyorum.