to read complaints and reviews, or file yours. 
Buradan süreci izleyebilirsiniz.
Ailem Türkiye'de ben ise gurbetçi bir Türk vatandaşıyım. İspanya'dan bayram ve ev taşıma için Türkiye'ye geldim. Birisi şahsen kurumunuza diğeri de telefon üzerinden olmak üzere iki defa nakil başvurusu yaptım. İkisinde de saha ekipleriniz bizi Hayal kırıklığına uğrattı.
Akabinde Twitter (X) adresinize benzer bir şikayette bulundum. İlk başvuru tarihim olan 27 Mayıs tarihinden bu yana bekletiliyorum.
Dünyanın değişik ülkelerinde bulundum. Ne yazık ki en kötüsünü kendi ülkemde ki kurumsal bir şirket ile yaşadım.
Verdikleri randevularda şikayetimize rağmen ilgisizlik devam etti. Tüketici Mahkemelerine başvurmak dışında son çare olarak size yazıyorum. Basit bir işlemin 15 gündür sürüncemede bırakılması üzücüdür. Sizin vurdumduymazlığınız karşısında diyecek bir şey bulamıyorum
Türk Telekom'a 23.02.2024 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 24.02.2024 gününe randevu verilip adreste olmam istendi. Bütün gün adreste olmama rağmen gelen giden olmadı. 25.02.2024 tarihinde çağrı merkezini aradım, randevu tarihinde işlem yapılmaması ile ilgili herhangi bir kayıt girilmediği bil...
Haziran 2'de evimi taşıyacağım için yeni adresime nakil talebinde bulundum. Haziran 3'üne 08:30-13:30 saatleri arası randevu verip bekleyin dediler, bekledik, gelen giden yok. Ayrıca, taahhüdümün dolmasına 1 ay kala aboneliğim yok olmuş, taahhüt yenileyeceğim, hesabıma online işlemlerden ulaşamıyoru...
Türk Telekom çağrı merkezinden 10.05.2025 tarihi için nakil işlemi oluşturdum, fakat 09.05.2025 tarihinde arayıp 'Müsaitseniz gelebilir miyiz? ' dediler. Evde kimse olmadığını ve 10.05.2025 tarihine kayıt oluşturduğumuzu, o gün için izin aldığımızı belirttik. Konuştuğumuz kişi 'Yarın tekrar ararız s...
Nakil işlemi için 20.03.2024 tarihi saat 13.30 ile 18.00 arasına randevu verildi. Ancak kimse gelmediği gibi herhangi bir bilgi de verilmedi. Arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve 25.03.2024 tarihine yeni bir randevu aldım. Fakat 21.03.2024 tarihinde hem mesaj yoluyla hem de telefonla aranarak nakil ...
Eylül ayında ev taşıdım ve sokağımda altyapı olmaması sebebiyle 180 gün çalışma-bekleme süresi verildi. Abonelik iptali için öncelikle ön nakil yapmam gerektiği iletildi. Ön nakil sonrasında beklemek istemezsem tarihçeli ikametgah ve güncel adresli başka bir fatura ile aboneliğimi iptal edebilirmişi...
Yorumlar